to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği Sonrası Haksız Cayma Bedeli Talebi
Vodafone hattım vardı. İşyerimde ve evimde çekmediği için farklı operatöre geçtim ve cayma bedeli iptali için şikayet yazdım. Vodafone yetkilisi hanımefendi beni aradı ve dünyanın en saçma savunmasını yaptı. O bölgelerde kontrol çalışması yapmışlar ve benim dediğim gibi kapalı alan kapsama sorunu tespit etmişler ama çalışma yapıp düzelteceklermiş. Düzeltecekleri için de cayma bedelini ödemem gerekiyormuş.! Hem çekmediğini kabul ediyorsunuz hem de hala utanmadan cayma bedelini alacağız diyorsunuz. Bir kez daha anladım iyi ki Vodafone değiştirmişim. Farklı yerlere ve daha üst yerlere yazacağım. Bu şikayetimden vazgeçmeyeceğim ve cayma bedelini ödemeyeceğim. Gerekirse bir avukat ile cayma bedeline itiraz edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
