Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekim Problemi Ve Aşırı Ücretlendirme

profile
14 Ocak 22:30
49

Vodafone hattımda son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım paket kendiliğinden zamlandı, ayrıca hattımın çekim gücü çok düşük olduğu için telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternet paketim bitince ek paket almak zorunda kaldım ve sadece 25 MB internet için faturama 170 TL yansıtıldı. Hem hattın çekmemesinden hem de bu kadar düşük bir internet için bu kadar yüksek ücret alınmasından hiç memnun değilim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün bağlanamıyor, sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum. Ne çekim sorunumla ilgili ne de bu ek paket ücretlendirmesiyle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. Hem hizmet kalitesinden hem de faturalandırmadan dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle hattımdaki çekim probleminin düzeltilmesini, ek paket adı altında alınan 25 MB için 170 TL’lik ücretin gözden geçirilmesini ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

cekim-problemi-ve-asiri-ucretlendirme-1.jpg
14 Ocak 23:09 (Şikayetten 39 dakika sonra)
15 Ocak 11:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Paket Satın Alımında Eksik İnternet Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
17 Kasım 2025 14:59
82
ek-paket-satin-aliminda-eksik-internet-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
26 Kasım 2025 11:37
255
yuksek-fatura-ve-cekim-sorunlari-nedeniyle-magdur-oldum-3.jpg
yuksek-fatura-ve-cekim-sorunlari-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Ek Paket Ücreti Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 13:20
322
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri