Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35031081
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İndirim Süresi Ve Haksız Cayma Bedeli, Araç Yıkama Hakkı Kullanılamıyor

profile
Saim
Vodafone
29 Ocak 22:48
263

Vodafone Red Business hattıma 2025 Haziran ayında 1 yıllık taahhüt verdim ve buna bağlı olarak indirimli bir tarifeye geçtiğimi düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak sistemde indirim süresinin farklı şekilde işlendiğini ve bu nedenle tarafıma haksız cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Taahhüdümün 2026 Nisan ayında biteceği söylenmesine rağmen, caymak istediğimde cezai bedel görünmesi beni mağdur etmektedir.

Ayrıca Red Business hattı kapsamında tanımlı olması gereken ücretsiz araç yıkama hakkımdan da yararlanamıyorum. Sistem üzerinden kod almam gerekirken herhangi bir kod üretmiyor ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum.

Bu sorunları defalarca iletmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak ne cayma bedeli konusunda ne de ücretsiz araç yıkama hakkım konusunda somut bir çözüm sunulmadı. Taahhüt ve indirim süresinin doğru şekilde düzeltilmesini, haksız cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve tarifeme dahil olan ücretsiz araç yıkama hakkımın eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Taahhüt Bilgisiyle Müşteri Yanıltılması Ve Haksız Sözleşme Yenilemesi

profile
Tarkan
Vodafone
19 Aralık 2025 10:22
210

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Aralık ayında taahhüt sürem biteceği söylenerek Vodafone tarafından telefonla arandım ve tarafıma yenileme önerildi. Telefonda özellikle taahhüdümün Şubat 2026’da bittiğini belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri yetkilisi Aralık 2025’te bittiğini söyleyerek taahh...

yanlis-taahhut-bilgisiyle-musteri-yaniltilmasi-ve-haksiz-sozlesme-yenilemesi-1.jpg

Vodafone Taahhüt Edilen Oto Yıkama Kampanyası Eksik Sunuldu, Sorunum Çözülmüyor

profile
Aykut
Vodafone
19 Eylül 2025 15:24
320

Tarafıma, mevcut Vodafone tarifem kapsamında 2026 yılına kadar ayda bir kez olmak üzere toplam 3 kez oto yıkama hizmetinden ücretsiz yararlanabileceğim yönünde bir taahhüt sunulmuştur. Ancak, bu taahhüt doğrultusunda yalnızca bir kez hizmetten faydalanabilmiş, sonrasında ise yeni bir kod temin edeme...

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Serpil
Vodafone
12 Eylül 2025 15:12
274

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 12 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem dolmak üzere olduğu söylendi. Ancak taahhüt bitiş tarihim 15.05.2026 ve tarifemi kullanmaya başlayalı sadece 3 ay oldu. Ayrıca başka bir tarifeye geçerken müşteri hizmetleri tarafında...

yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Vodafone İznim Olmadan Hattımı Kapatıp Pahalı Tarife Başlattı

profile
Rıfat
Vodafone
21 Aralık 2025 03:41
405

20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı, sonu 55 67 ile biten hattım üzerinden aldığım cihaz kampanyamın kaç taksiti kaldığını sordum. Bir taksidimin kaldığını söylediler. Görüşmede hattımın taahhüdünün Mart 2026’da biteceği belirtildi. Birkaç saat sonra, s...

1 Destek

Fahiş Cayma Bedeli İtirazı Ve Açık Hesaplama Talebi

profile
Songül
Vodafone
16 Ocak 09:10
371

Vodafone hattım için 21.10.2025 tarihinde Red Ultra Sınırsız 30 tarifesine geçtim. Sözleşmede taahhüt bitiş tarihimin 21.09.2026 olduğu belirtildi. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma 2.801 TL cayma bedeli çıkarıldığını bugün öğrendim. Yaptığım hesaplamaya ve benzer taahhütlü tarif...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Business Vodafone Red Business cayma bedeli Vodafone Red Business 2026 Vodafone taahhüt Vodafone cayma bedeli Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone vermiyor Vodafone cayma hakkı Vodafone kodu Vodafone sorun
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri