Vodafone Faturama Haksız Cayma Bedeli Eklenmesi Ve İptali Talebi
Vodafone mobil hattım için aylık 570 TL olarak ödediğim faturama, 22 Ocak –... 21 Şubat dönemi için haksız bir şekilde 1.342 TL tutarında cayma bedeli ya
Vodafone mobil hattım için aylık 570 TL olarak ödediğim faturama, 22 Ocak –... 21 Şubat dönemi için haksız bir şekilde 1.342 TL tutarında cayma bedeli ya
Vodafone 0432243380 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesini bekledikten sonra hattımı Türk Telekom kontör...lü hatta taşıdım. Herhangi bir taahhüdüm kalmadığını düşünürken, taahhüt olmadığı halde adıma 2.797,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını bu ay öğrendim. Konuyla ilgili olar
Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Hat taşıma sürecin...de müşteri temsilcisi tarafından, yeni hatta geçişten sonra üç ay kullanım sonrası memnun kalınmaması durumunda cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği açıkça belirtilmiştir. Buna
Bundan yaklaşık bir buçuk ay önce, kullanıcısı benim olduğum ancak vefat ed...en babamın üzerine kayıtlı olan 0507********61 numaralı Vodafone hattını ke
Vodafone Türkiye üzerinden faturama ek olarak iPhone 17 marka bir cihaz sat...ın aldım. Cihaz 6 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Cayma hakkımı kul
Vodafone’a ait 0542*****53 numaralı faturalı hattımda yaşadığım haksız işlem ve devamındaki icra süreci nedeniyle mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 3 ay gecikmiş faturam bulunuyordu. Bu hatta herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen bu 3 aylık faturayı ödedim.
Uzun süredir Vodafone hattımı Tekirdağ Velimeşe Avrupa Serbest Bölgesi’nde kullanıyorum ve 1 yıldan uzun bir süredir böl...gede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefonla konuşma hem SMS hem de mobil internet çekmiyor, gün içinde neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimim
Vodafone mobil hattım için 50 GB internetim bittikten sonra Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden ek paket almak i...stedim. Uygulamada 1265 TL karşılığında sınırsız GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS yazan bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak hat geçişi yapıldıktan sonra hattımda yine 50 GB kullanı
Vodafone’a kayıtlı 050 637 90 165 numaralı faturalı hattım ve adıma kayıtlı toplam dört adet Vodafone hattımda dünden be...ri Şanlıurfa Siverek’te ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hatlarımda sürekli kesinti oluyor, ne düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. İşim gereği telefonla sürekli
Vodafone temsilcisinin "Son 2 gününüz kaldı" ısrarı ve hatalı yönlendirmesi... Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, taahhüdümün bitmesine
"İade edeceklerini söylediler, beklemedeyim bir gelişmeolursa yazacağım ama olumluydu"
Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hattım açıldıktan yaklaşık 2 saat sonra bulunduğum böl...gede hiç çekmediğini fark ettim ve yasal cayma hakkımı kullanarak hattımı başka operatöre taşıdım. Bu süre içinde Vodafone hattı üzerinden tek bir arama, SMS ya da internet kullanı
Adıma kayıtlı 0541********79 numaralı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde sehven, yan...i tamamen yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem, tarafımdan bilinçli bir onay ve irade olmadan oluşmuştur. İşlemi aynı gün içerisinde fark ettim ve
Vodafone hattımı alırken özellikle faturasız (kontörlü) olarak açılmasını talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi hattım...ı faturalı olarak açmış ve bunun sonucunda üzerime 406,50 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Başvuru yaptığım dönemde 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen, bu süreye iliş
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son 3 aydır maddi durumum nedeniyle faturalarımı zamanında ödeyemedim. Son 3 gündür de ...Vodafone bayisine giderek birikmiş faturalarımı kapatmaya çalıştım. İki faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim, bir fatura arada kaldığı için bayide işlem yapamadık. Bugün eski
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Sık sık hat gidiyor, telefon çekmiyor ve ...internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu durum özellikle aramalarda sürekli kopmalara neden oluyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla il
"Şikayetvar.com a teşekkür ederim. Vodafone ısrarla haksız ücret almaya çalıştı. Defalarca görüşmeme durumu izah etmeme rağmen çözmeyip durumu Şikayetvar.coma yazınca çözüldü."
Vodafone mobil hattım için 2025 yılı Kasım ayında bitecek olan taahhüt süre...m dolmadan Vodafone tarafından arandım. Görüşmede başka bir operatöre geçiş
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana Hatay Payas’ta hattımda ciddi bağlantı v...e şebeke sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her yerde çekim problemi oluyor ve özellikle mobil internet tarafında aşırı derecede yavaşlama, kopma ve bağlantı hataları ile karşılaşıy
Vodafone üzerinden yaşadığım tamamen benim dışımda gelişen bir hat açma ve haksız cayma bedeli problemiyle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. Aralık ayının 2’sinde kendi isteğimle bir hat almak için işlem yaptım, ancak 3 Aralık’ta gelen bir mesajla, üzerime benim haberim olmadan ikinci bir hat d
Vodafone üzerinden online başvuru ile aldığım faturalı hat, 10.02.2026 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi. İlgil...i faturalı hat numaram 05XXXXXXXXX’tir. Hattı teslim aldığımın hemen ertesi günü olan 11.02.2026 tarihinde, yasal 14 günlük cayma hakkı sürem dolmadan e-Devlet üzerinden resmi olar
Vodafone Tuzla Çarşı şubesinde, 06.02.2026 tarihinde vefat eden eşimin adına kayıtlı iki hat için işlem yapıldı. 10.02.2...026 tarihinde bu hatlara ait tüm borç ve cihaz taksit bedelleri toplu olarak ödendi ve hatların kapatılması talebinde bulunduk. Tüm ödemeler yapılıp kapatma talebi oluşturulmuş ol
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100