Vodafone cayma hakkı

Farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparken, hattım için 1 ay deneme sürem olduğu ve bu süre içinde memnun kalmazsam hiçbir cayma bedeli ödemeden tekrar başka operatöre geçebileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 27 Ekim 2025 tarihinde 538399**** numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. An...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce paketimde 20 GB internet hakkım bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmeye yakın Vodafone tarafından arandım ve bana bir teklif sunuldu. Telefonda özellikle “Aynı tarifeme devam mı edeceğim? ” diye sordum ve tarafıma “Evet, aynen devam edeceksiniz” de...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ayın 21’inde taahhüdüm dolduğu için hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aynı gün Türk Telekom’u kullanmaya başladım. Buna rağmen hattıma 709 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım. Ben taahhüdüm bittiği gün geçiş yaptım, bug...

Vodafone hattıma geçtiğim ilk andan itibaren, telefonla konuşurken ya da biri beni aradığında internet erişimim kesiliyordu. Aynı telefonu ve cihaz ayarlarını kullanmama rağmen bu sorunu sadece Vodafone hattındayken yaşadım. Şu an geçtiğim diğer operatörde kesinlikle böyle bir sorunla karşılaşmıyoru...

Vodafone faturalı hattımda onayım dışında işlem yapıldığı için şikayetçiyim. 22 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında hattım faturasıza geçirilmiş ve buna bağlı olarak paketim iptal edilmiş, ayrıca cayma bedeli yansıtılmıştır. Ben faturalı hattan faturasıza geçiş için hiçbir talepte bulunmadım; bu k...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone hesabıma girdiğimde hattıma cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone bayisine gidip durumu sordum, bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu için böyle göründüğü, eğer taahhüdümü yenilersem cayma bedeli ödemeyeceğim ve yen...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştirmek istediğimi, bunun için cayma bedelini öğrenmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 1130 TL civarında bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Bunu ödeyip hattımı taşımayı kabul ettiğimi ilettim. Üniversite öğrenci...

Vodafone mobil hattım için herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen, hattımı başka operatöre taşımam sonrasında 1 aylık faturama ek olarak yaklaşık 1200 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletildi. 22 Ekim civarında taahhütsüz tarifeye geçmiştim ve bu süreçte bana cayma ücr...

Vodafone hattım 0546 *** ** 950, 22 Kasım 2025 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında faturasız hattan faturalı hatta geçirilmiştir. Vodafone tarafından arandığımda, hattımın faturalıya geçtiği söylendi. Ben böyle bir talebim olmadığını özellikle belirttim. Görüşmedeki kişi bana bir SMS kodu gelec...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum ve şu anda üç hattım da Vodafone’da kayıtlı. Yıllardır düzenli olarak ödediğim cep telefonu faturam 260 TL iken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir ay ansızın faturam 460 TL olarak karşıma çıktı. Bu tutar farkının neden kaynaklandığını anlayamad...

Vodafone ile yaşadığım tarife ve faturalandırma sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2025 Haziran ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda aylık 650 TL’lik bir tarifeyi onayladım. Faturalar kredi kartımdan otomatik ödeme talimatıyla çekildiği için uzun süre ayrıntılı kontro...

Kırşehir’de bulunan Vodafone Başkan İletişim bayisi üzerinden gerçekleştirdiğim numara taşıma sürecinde hem mağaza hem de Vodafone müşteri temsilcileriyle ciddi sıkıntılar yaşadım. 14 Kasım 2025 tarihinde online başvuru üzerinden başlattığım işlem, sonrasında bayide sanki mağazadan yapılmış gibi ye...

Vodafone hattım için kullandığım 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifemin bitmesine daha yaklaşık 25 gün olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, zamlardan etkilenmemem için 250 TL olan tarifemin 360 TL olarak devam edeceği söylendi ve onayım istendi. Be...

Vodafone bayisinde deneme sürecinde çalıştığım kısa dönemde 4 cihaz satışı, 50’den fazla hat taşıma ve yeni hat satışı gerçekleştirdim. Kendi hattımı da bu süreçte Vodafone’a taşımama rağmen, bayide bana karşı yapılan saygısız tutum nedeniyle işten ayrıldım ve hattımı tekrar eski operatörüme geri ta...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda mobil internet hızı neredeyse kullanılmayacak kadar düşük şekilde çalışıyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Ankar...

Hatay Dörtyol Özerli Mahallesi M****** K**** D******* Bulvarı TOKİ Sitesi 74e Daire 4’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a geçtim ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak özellikle son 3 aydır evimin içinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Sabah saatle...

Uzun süredir Vodafone 536******* numaralı hattımda internet hızı, paket kullanımı ve Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman olması gerektiği gibi hızda çalışmıyor, sayfalar geç açılıyor ve video izlerken sürekli takılma oluyor. Buna rağmen paketlerim çok h...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone'a, faturalı ve 1 yıllık taahhütlü olarak taşıdım. Ancak iş yerimde (İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi, Maydın Tekstil yanı) Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor ve konuşmalar sürekli kopuyor. İş yerimizde yaklaşık 500 kişi bulunuyor ve herkes aynı sorunu yaş...

Ağustos ayında hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hat taşıma işlemi tamamlandıktan sonra 2 gün boyunca telefonumda şebeke sorunu yaşadım; bazı telefonlarda çalışırken, kendi cihazımda hiç şebeke alamadım. Bu nedenle eski operatörüme geri dönmek için başvuru yaptım ve toplamda sadece 4 gün Voda...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğim günden beri Samsun Bafra ve Samsun Alaçam bölgelerinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum çekmiyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu durumdan dolayı hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle def...