to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedelini Ödedim Hattım Kapatılamıyor Ve Kesim Tarihini Bekletiyorlar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı kapatmak için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkacağını, bunu kabul edersem hattımı kapatabileceklerini söylediler. Cayma bedelini ödemeyi kabul etmeme rağmen bu kez hesap kesim tarihini beklemem gerektiğini söyleyerek hattımı kapatmayı reddediyorlar.
Hem cayma bedelini kabul ettiğim halde hattımın kapatılmaması hem de sürekli farklı gerekçeler sunulması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesap kesim tarihini beklemek zorunda kalmadan, cayma bedelim yansıtılarak hattımın derhal kapatılmasını ve bu süreçte gereksiz yere oyalandığım için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
