Cayma Bedelindeki Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone faturalı hattım için son iki-üç ayda cayma bedelinin tarafıma haber verilmeksizin defalarca artırıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Yaz döneminde yaptığım kontrolde cayma bedelinin yaklaşık 200 TL civarında olduğunu, Eylül ayında bu tutarın yaklaşık 800 TL’ye, yaptığım son kontrolde ise bu bedelin takriben 950 TL’ye yükseldiğini gördüm. Hattım hâlâ taahhüt kapsamında.
Vodafone’dan iki konuda çözüm bekliyorum: Birincisi, cayma bedelinin bana bilgi verilmeden bu şekilde artırılmaması; ikincisi ise cayma bedelinin neden bu kadar yükseltildiği konusunda detaylı bir açıklama yapılması.
Benzer Şikayetler
Vodafone'un Taahhütlü Fiyat Sözünü Tutmaması Ve Yüksek Fatura Şoku

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Eski tarifemin taahhüdü bu ayın 6’sında sona eriyordu. Bana, 381 TL...
Cayma Bedelinin Sürekli Artması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Konu: Cayma Bedelinin Sürekli Artış Göstermesi hakkında Şikayet Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, tarafınızdan sunulan hizmetlerden memnun kalmadığım için operatör değişikliği yapma kararı aldım. Bu süreçte, hattımı farklı bir operatöre taşıyarak gerekli işlemleri gerçekleştirdim. Ancak...
Vodafone Taahhütlü Paketlerde Sürekli Artan Ücretler ve İletişim Sorunları

Vodafone hat kullanıyorum, taahhütlü paketim olmasına rağmen her seferinde tarife ücretim artıyor. İlk 220 TL olarak başladım, 3 ay sonra 'İsterseniz cayma bedelsiz çıkabilirsiniz, isterseniz devam edebilirsiniz' dediler. Sonra 330 TL oldu. Müşteri hizmetleri şimdi '12 ay taahhütlü, 3 aydan sonra ca...
Vodafone Tarife Sözünde Durmuyor!
Vodafone faturalı hat ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün dolacağını söylediler ve bana yeni bir tarife sundular. Bu tarifeyi beğenmediğimde cayma bedelsiz çıkabileceğimi söylediler. Ancak bugün aradığımda tarifeden çıkmak istediğim...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.428
-
Borç 4.324
-
Cayma Bedeli 6.987
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.066
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.695
-
Fatura 36.030
-
Faturalı Tarifeler 16.920
-
Faturasız Tarifeler 735
-
FreeZone 1.908
-
Güvenli Depo 451
-
Hat Başvurusu 3.600
-
Hat Devir 1.705
-
Hat İptali 3.788
-
Hat Ücreti 594
-
Hediye Çarkı 7.350
-
İçerik Servisleri 2.291
-
İnternet Paketi 3.780
-
Kampanya 6.137
-
Kolay Paket 3.003
-
Mobil İmza 830
-
Mobil İnternet 6.877
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 896
-
Numara Taşıma 9.296
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.534
-
Red Business 141
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.950
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 10.006
-
Şebeke 8.056
-
Taahhüt 10.419
-
Tarife Değişikliği 16.046
-
TL Yükleme 421
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.880
-
Yanımda 10.460
-
Yurt Dışı Paketleri 3.574

Yorumlar