Vodafone Cayma Bedeli kapsama alanı

Vodafone mobil hat kullanıcısıyken yaşadığım ciddi kapsama alanı sorunu nedeniyle defalarca bildirimde bulundum. Vodafone, yapılan inceleme sonucunda bölgemde eksiklikler olduğunu kabul ederek bana operatör değişikliği hakkı sundu ve bu değişikliği yapmam halinde kesinlikle cayma bedeli alınmayacağı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle ilçesinde, Güvercinlik Yolu Caddesi No:5’te bulunan iş yerimde hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Günlük 12–13 saatimi geçirdiğim bu adreste özellikle internet bağlantısında ciddi çekim problemi yaşıyorum. WhatsApp kulla...

Vodafone hattını kullanıyorum ve Şırnak Uludere Caddesi civarında hattım neredeyse sürekli kapsama alanı dışında kalıyor. Günlük kullanmam gereken bir hattı, bulunduğum bölgede doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak...

Vodafone hattımda Red'li 50 tarifesini kullanıyorum. 20 Aralık’tan itibaren resmi görev nedeniyle Suriye’ye tayin oldum ve yaklaşık 2,5 yıl boyunca burada kalacağım. Ancak bulunduğum bölgede Vodafone hattım çekmediği için hattımı kullanamıyorum. Sisteme baktığımda hattımda 2.251 TL cayma bedeli gör...

Vodafone faturalı hattımı, yaşadığım bölgede yeterli kapsama alanı olmadığı için farklı bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone’dan cayma bedeli yansımayacağı bilgisini aldım. Ancak son faturamda 1816,56 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu konuda Vodafone çağrı merkeziyle ilet...

Yaklaşık 6 aydır hem iş yerimde hem de evimde Vodafone faturalı hattımla ciddi kapsama alanı problemi yaşıyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bölgemde kapsama sorunu olduğunu kendileri de kabul etti. Ancak buna rağmen cayma bedels...

18.09.2025 tarihinde Mersin Çarşı şubesinde, kapsama alanı sorunu nedeniyle hattımı herhangi bir cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğim belirtildi. Bunun üzerine farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen Vodafone tarafından 1507 TL cayma bedeli tahsil edildi. Konuyla ilgili Vodafone mü...

Vodafone FreeZone numara taşıma kampanyası ile hattımı yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a taşıdım. Reklamlarda belirtilen kapsama alanı ve çekim gücüne güvenerek geçiş yaptım; ancak İstanbul Kavacık’ta hattım çoğu yerde sağlıklı şekilde çekmedi. Bu nedenle 04.09.2025 tarihinde hattımı eski operatörüme ta...

Vodafone hattımı Fethiye Foça Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür sürekli olarak kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Talebiniz alınmıştır, 15 gün içinde dönüş yapılacaktır' denilerek oyalandım. Teknik ekip yönlendirmesi ya da ...

Vodafone'a geçtiğim güne pişmanım. O gün keşke böyle bir karar vermeseydim. Telefon evin içinde çekmiyor. Müşteri hizmetleri evinizde problem var, görüşmelerinizi dışarıda yapın diyor. Hattı değiştirmek istiyorum ama cayma için 2000 TL'den fazla para istiyorlar. Ne görüşme yapabiliyoruz ne de intern...

0545********85 numaralı hattım köyde olduğum için çekmediğini, interneti kullanamadığımı defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Hattımı başka operatöre taşıyacağım dedikten sonra da cayma bedeli olarak 1519 TL ücret talep ediliyor. Mağduriyetimin giderilmes...

Vodafone söylediği sözün arkasında durmuyor. Tüm hizmetleri Vodafone'a geçene kadar, geçtikten sonra sözler galiba geçersiz kalıyor. 27 gün önce numaramı Vodafone'a taşıdım ve taşıma işlemini gerçekleştirmeden önce bulunduğum bölgede test edebilmek adına "taahhütten cezasız çıkış" yapılabiliyor mu e...

Merhaba, kullanmakta olduğum GSM operatörüm Vodafone dan şikayetçiyim. Defalarca aramama rağmen tarifemle ilgili düzenleme yapılmadı. Her yıl yenilenen tarifem için taahhüt süresi bitmeden aranıp uygun bir tarife sunulacağı söylendi fakat arayan olmadı. Nisan ayında paketim zamlı tarifeden işlem gör...

25.05.2024 19:20 saati itibari ile operatörü mü Vodafone a taşıdım fakat 2 gündür kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Tobi üzerinden danışman ile görüştüm güncelleme yaptı fakat hala sorun yaşıyorum. Tobi ye bağlandığım da cezasız cayma hakkım olduğunu söyledi. Sonra canlı temsilci ile görüştüm oda ceza...

Vodafone firması ile yaşadığımız sorunu çözemiyoruz. 12 aylık taahhütlü 3 ad kurumsal hat kullanıyorum. Bulunduğumuz alan itibari ile altyapı desteyi yatırım planı v. B gibi planları bulunmadığını belirtip hattımı taşımam karşılığında da cayma bedelleri cezai tutarlar yansıyacağı bildirildi. Firmanı...

Geçen hafta Vodafone'a hattımı taşıttım. Hattımı kullanmaya başladığım günden beri evimde kullandığım zamanlarda kapsama alanında sorun olduğu, telefonumun çekmediğini fark ettim. Haliyle ücretini verdiğim tarifeyi evimde kullanamıyorum. Kimse bana ulaşamıyor. Ben kimseye ulaşamıyorum. Eski operatör...

Artvin'in Kemalpaşa ilçesinde internet sorunu yaşıyorum. Bir ay önce müşteri hizmetlerine bildirdim ancak durum daha da kötüleşti. İnternet hemen hemen hiç çekmiyor ve konuşma yapamıyoruz. Söz konusu liderlik olduğunda kendinizi önde gösteriyorsunuz. Bu durumu yazılı olarak bildiriyorum. Eğer kullan...

0539*****16 numaralı Vodafone hattımızı oğlum Furkan K******, Kırklareli Üniversitesi'nde şebeke kapsama sorunu sebebiyle randımanlı kullanamıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen, kullanamadığımız hat paketinin iptalini istiyoruz. Bize sunulamayan hizmetin sorunları nedeniyle ipt...

Vodafone hattım bulunduğum yerde çekmiyor. Konuşmak ya da internete girmek için her seferinde dışarıya çıkmak zorunda kalıyorum. Bunu kendilerine ilettiğimde bulunduğum yerin kapsama alanı dışında olduğunu kabul edip 300.-tl lik nakit hediye vereceklerini söylediler. Ancak 300 TL ortada yok ve hattı...