to read complaints and reviews, or file yours. 
Banka kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet tarafından “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” olarak görünüyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart ev adresime getiriliyor ancak ben o saatlerde iş yerinde bulunduğum için teslim alamıyorum.
Kartımın ev adresim yerine iş adresime teslim edilmesini istiyorum. Fakat Kuryenet ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir şubelerine erişme imkanım var. Bu durum nedeniyle bir haftadır kartımı kullanamıyor ve mağdur olmaya devam ediyorum.
Kartımın en kısa sürede iş adresime getirilerek teslim edilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kredi kartım çalıştığım banka tarafından bana teslim edilmesi için Kuryenet isimli firmaya verilmiş. 20 Ağustos’tan beri kartım teslim edilmedi. Adrese geldik size ulaşamadık diye mesaj geliyor. Adrese gelen yok. İnternet sitelerine girip iletişim için bir numara buldum, arıyorum, telesekreterden öt...
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım tam 3 haftadır teslim edilmedi. Takip ekranında günlerce “dağıtıma çıktı” olarak göründükten sonra bir anda tekrar ilk adıma dönüldü ve süreç başa sarmış gibi göründü. Kartım hâlâ ortada yok ve teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Eve teslim ...
Banka kartım 3 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet’in dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde de hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon otomatik o...
Yorumlar