to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 3 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı
8 Şubat 09:06385
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat 2026 tarihinde normalde taahhüdümü yenilemek istemezken, 40 GB + her ay hediye 3 GB internet içeren tarifeyi gördüm ve bu yüzden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak vaat edilen aylık 3 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Bilgisayar sistemine bağlanan müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oradan oraya yönlendirildiğim için hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.
Hattım kendi adım, Ömer A****, üzerine kayıtlıdır. Her ay tanımlanması gereken 3 GB hediye internet paketimin derhal hattıma eklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
