Vodafone Cayma Bedeli faturalı cayma bedeli

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1-2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Konya’daki bir şubeden kapattırdım. Ancak hattı kapattırmamıza rağmen, ertesi gün bir numara tarafından arandım ve bana 3951 TL cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Ardından Vodafone çağrı merkezini aradığımda ise bu tutarın 243...

15 Eylül’de Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden bireysel faturalı hat geçişi yaptım. Hattımı kullanmaya ilk günden beri telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine Vodafone bayisine başvurdum, bana nadiren de olsa böyle bir sorunla...

17.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir Kozan Yolu Bulvarı’ndaki Fatih GSM Vodafone bayisinde, 3 adet Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. İşlem çok uzun sürdü, çocuğumu okuldan almam gerektiğini belirterek işlemin hızlandırılmasını rica ettim ancak yine de yaklaşık 20 dakika daha...

12 Eylül tarihinde Vodafone Atlantis AVM şubesinde faturalı hattımın sözleşmesinin sona erdiği bilgisi hem uygulamada hem de bayi tarafından tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen hattımı taşımam sonrasında hesabıma cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamanın yanlış bilgi...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyordum ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş yapmak zorunda kaldım. Sözleşme sürem henüz dolmamıştı, bu yüzden tarafıma yaklaşık 2100 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak cayma bedeline dair detaylı fatura ve belge bilgilerine ulaşm...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır Malatya Battalgazi Selçuklu Mahallesi’nde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca (en az 10 kez) Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu, bu çalışmaların 8 aydır devam ettiği ve 12 ay d...

Vodafone faturalı hattımda, dün yanlışlıkla yapılan bir tuşlama sonucu istemeden tarife değişikliği gerçekleşti. Durumu fark eder etmez düzeltebilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Daha yetkili birine bağlanmak istedim ve H*** Hanım ile görüşt...

Vodafone Red 50 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Avcılar’da internet çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, internet ayarları yenilendi ancak sorun çözülmedi. Hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Sorunun çözülmemesi nedeniyl...

Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan hattımı, Vodafone’un zorunlu tutması nedeniyle kendi üzerime almak zorunda kaldım. Devir işlemini gerçekleştirmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını ve mevcut tarifemi kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum. Ta...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6-7 aydır İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Gölboyu Caddesi’nde kullanıyorum ancak hattım günün her saati sürekli çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta kontrol ettiklerini ve sorunu düzelttiklerini söylediler fakat problem ...

Vodafone hattımı kapatmamın ardından, bu ayki son faturama 1.171 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı kapatmadan önce Yanımda uygulamasından kontrol ederek herhangi bir taahhüdüm olmadığını görmüştüm. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle bugün saat 15:47’de A*** isimli temsilciyle yaptığı...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için kurye ile işlem gerçekleştirdim. Kurye, kimlik fotoğrafımı flaşı açık şekilde çekip sisteme yükledi. Yaklaşık iki ay sonra evrak eksikliği gerekçesiyle tekrar başka bir kurye geldi ve yeniden işlem yaptı, fakat sorun çözülmedi. ...

Vodafone faturalı hattım (053*********95) ile ilgili olarak, Eylül ayında tarafıma SMS ile 816 TL cayma bedeli bildirildi. Ancak daha sonra faturamda 3000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu farkı fatura incelemesi sırasında fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık iki yıldan uzun süredir Mardin Midyat’ta kullanıyordum. Son aylarda, özellikle Temmuz ayında 843 TL gibi beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımda aşım olmaması için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internet kısıtlaması talebinde b...

3 gün önce Vodafone Faturalı hatta geçiş yaptım. Açıldığından beri yaklaşık 3 gündür İstanbul Kağıthane bölgesinde internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok düşük ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Red 40 Sınırsız Sosyal pake...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...

Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 aydır dışarıdan beni arayan hiç kimse bana ulaşamıyor. Telefonum hiç çalmıyor, sonrasında arayan kişiler neden telefonu açmadığımı soruyorlar ancak bana herhangi bir çağrı gelmiyor. Bu sorun Türkiye’nin her yerinde, sürekli olarak yaşan...

Vodafone faturalı hattım için taahhütlü tarifemin biteceği gerekçesiyle telefonla arandım ve yeni kampanya hakkında bilgi verildi. 20 GB’lik 340 TL’lik paketimin biteceği, en düşük yeni paketin ise 540 TL olduğu söylendi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu, başka bir teklif sunulmazsa hattımı taşımak zo...

15.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. 16.09.2025 tarihinde teslim edilmesini beklerken, hiçbir açıklama yapılmadan “siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı aldım. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini 16.09.2025’te iki kez aradım; ilk temsilci teknik a...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım Zonguldak Devrek Sofular Köyü Mutaflar Mahallesi C**** Ç**** No:12/1 adresinde kullanmaya başladım. Ancak hem evin içinde hem de evin dışında 50-100 metreye kadar hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorun 5 yıldır bölgede devam ediyormuş ve sadece...