to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı kapatmamın ardından, bu ayki son faturama 1.171 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı kapatmadan önce Yanımda uygulamasından kontrol ederek herhangi bir taahhüdüm olmadığını görmüştüm. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle bugün saat 15:47’de A*** isimli temsilciyle yaptığım görüşmede, bir bayi üzerinden tarife uzattığım ve bu nedenle cayma bedelinin faturama yansıtıldığı söylendi. Ancak bahsedilen bayi başka bir ilçede ve ben o bayiye hiç gitmedim. İtiraz etmeme rağmen, bu bedeli ödemek zorunda olduğum ve aksi halde icra işlemi başlatılacağı şeklinde tehdit edildim.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Haksız yere yansıtılan bu cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Vodafone tarafından haksız bir şekilde cayma bedeli alındı. Hattımı kapatacağımı belirttiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece hattın açık kalacağı süre boyunca olan bedeli ödeyeceğim konusunda bilgilendirildim. Ancak sonrasında faturama cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün 1+1 yıl olduğunu...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, günlerce günde 5-6 kez Vodafone numarasından ısrarla arandım. Defalarca rahatsız edildim ve sonunda aramalardan birini açmak zorunda kaldım. Bana taahhüt sürem bittiği söylenip yeni tarife teklifleri sunuldu. Uygun olanı kabul ettim. Ancak bugün faturamı inc...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken hem Vodafone yetkilileri tarafından arandım hem de Yanımda uygulamasında cayma bedeli bilgisi gösterilmiyordu. Buna rağmen başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra son faturama 450 TL yerine 760 TL olarak cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz etm...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.317 
Cayma Bedeli 6.961 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.911 
Faturalı Tarifeler 16.911 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.336 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.770 
Kampanya 6.108 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.859 
Mobil Ödeme 11.542 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.286 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 863 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.516 
Red Business 141 
Redbox 342 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.970 
Şebeke 8.030 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.006 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.412 
Yurt Dışı Paketleri 3.572 
Yorumlar