Vodafone Cayma Bedeli durma özelliği

Vodafone hattıma aşım olmasın diye özellikle durma özelliği tanımladım. Buna rağmen faturam çok yüksek geldi ve 2.800 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Öncesinde de Vodafone ile yine benzer bir sıkıntı yaşamıştım. Hattım hiç kapanmadığı halde hat açma–kapama bedeli yansıttılar ve kendi yaptıkları s...

14 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni paket geçişim sonrası “durma özelliği” ni aktif etmek istedim. Paket değişikliği sırasında bana bu özelliğin bulunduğu söylendi, ancak aktif etmek için başvurduğumda ücret talep edildi. Oysa paket seçiminde böyle bir ücret bilgisinden bahsedilm...

Vodafone bugün faturamı yeniledim, faturada durma özelliği yokmuş. Ben var sandım, iptal edeyim dedim, cayma bedeli var dediler. Aktif etmek için de 49 TL istediler. Başka aboneye geçersem yine cayma alacaklar dediler. Ne biçim kurumsal bir kuruluş, milleti kıskaca alıyorlar. Aynı gün hadi bir yanlı...

Vodafone da faturalı hattını kullanmaktayım. İnternetim bitti ve bana sormadan onay almadan 1 cb interneti 135 TL'ye satmaya çalıştırlar müşteri hizmetlerini aradım. Bu fahiş fiyata 1 cb internetinizi istemiyorum dedim ve ayrıca bana sorulmadan onay alınmadan bana internet satamazsınız dedim. Müşter...

Durma özelliğini 15 dakika önce yaptım ve hemen iptal etmeme rağmen ücret kesintisine tabi tutuldu. Acil ücretimin iadesini istiyorum. Kesinlikle kabul etmiyorum. Acil dönüş bekliyorum. Kullanım koşulları ve cayma bedeline istinaden bilgi verilmedi. Dönüş bekliyorum!

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Vodafone hattımı, sürekli tarife aşımı sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşerek Mayıs ayında tarifemde değişiklik ve durma özelliği eklenmesine karar vererek, bu sırada bana taahhüt edilen cayma bedeli olmaksızın kullanabileceğimi ilettiler. Ancak Aralık ayında hat...

Yaklaşık 5 ay önce fazla fatura nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana aşım olmuş, aşım bedeli dediler fakat benim aşım olmaması için aşım durduran paket almıştım. Bana taahhüdünüz bitmiş denildi, ama ben 12 ay taahhüt anlaşmıştım. Duran özellik nasıl bir ay önce bitiyordu, anlaşamadık...

Merhabalar Vodafone faturalı kullanıyorum. Bayi bana durma özelliği olduğunu söyledi. Ben de rahatlıkla kullandım hattımda aşım oldu. İadesi için tamam dediler. Yaklaşık 2 haftadır bana dönüş olmadı. Üstüne bugün de hattım kapandı. Vodafone'a şikayetçiyim. Yüksek faturalar yolluyorlar. Bana verdikle...

80 TL karşılığında Vodafone üzerinden paket aldım telefon görüşmesinde bana denildiği vergiler dahilinde akıllı durma özellikli vs 15gb paket 80 TL karşılığında sunuldu 12ay çıkmama karşılığında onay verdim o pakete geçtim ama paketimde ne vergiler dahil ne akıllı durma özelliği pakete dahil değil h...