Vodafone Cayma Bedeli cihaz iptal bedeli

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından bugün telefonla aranarak Samsung Galaxy s24 fe cihazım için ücretsiz cihaz koruma kampanyası yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında kampanyanın ücretsiz olduğu belirtildiği için onay verdim. Ancak onayladıktan sonra faturamda 500 TL’den fazla bir artış olduğunu...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermişti ve herhangi bir taahhüt yenileme işlemi yapmamıştım. Son 2-3 ay hattımı taahhütsüz olarak kullandım ve ardından operatör değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra tarafıma 1200 TL’nin üzerinde borç çıkarıldı. Borcun yaklaşık 800 TL’lik kısmı ca...

Eşim vefat ettikten sonra, ölüm belgesi ve veraset belgeleriyle birlikte yaklaşık bir ay önce Marmara Park Beylikdüzü Vodafone şubesine başvuruda bulundum. Faturalı hattımızın iptal işlemleri sırasında, ölümden sonra tarafımıza 300 TL fatura ve 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca 150-200 TL arası...

Mayıs 2025’te Vodafone’dan iPhone 16 Pro aldım. Satış sonrasında defalarca aranarak, istemememe rağmen bana bir seferlik cihaz koruma paketi yapılacağı söylendi. Bir defaya mahsus 12 ay mantıklı geldiği için 735 TL’lik ödemeyi kabul ettim. Ancak faturalarım yüksek gelmeye devam etti ve müşteri hizme...

5 Eylül Cuma günü Vodafone Flex üzerinden iki adet Samsung A17 cihaz siparişi verdim. Siparişlerim sırasında bilgim dışında, 12 ay taahhütlü iki ayrı internet paketi de hattıma tanımlanmış. Bu durumla ilgili bana SMS geldi ve hemen iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen, iki paket için de toplamda 3...

Vodafone Online üzerinden Nisan 2025 tarihinde iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihazın ön ödemesini ve 3 taksitini eksiksiz olarak ödedim. Ancak bu süre zarfında faturama her ay 735 TL cihaz ve aksesuar bedeli yansıtıldı. Taksitlerim bitmesine rağmen son 2 aydır da aynı tutar faturama eklenmeye devam ...

20 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 12 cihazı siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra vazgeçerek, siparişten yaklaşık 20 dakika sonra aynı uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihaz henüz kargoya dahi verilmemişti ve iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ile bilgil...

Vodafone şebeke hizmetinden memnun değilim. İstanbul Arnavutköy TOKİ Sazlıdere Şantiyesi’nde yaklaşık 1 aydır çalışıyorum ve bu süre boyunca kullandığım Samsung A25 model telefonumda internet hiç çekmiyor. Şantiyede 50’den fazla arkadaşım var ve hiçbirimizin Vodafone hattı ile interneti çalışmıyor. ...

2025'te Vodafone'dan bir cihaz aldım. Sonra birkaç ay faturada gecikme oldu ama tüm faturaları ödedim. Hepsini ödememe rağmen cihaz için cayma bedeli çıkardılar. Madem cayma olacaktı, neden tüm taksitleri ödettiler? Kalan tüm taksitleri bana ödetip cihaz iptal bedeli çıkardılar.

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne telefonum düzgün çekiyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Beni arayanlar bana ulaşamıyor, ben birini aradığımda ise telefon çalmıyor. Her aramadan önce uçak modunu açıp kapatmak zorunda kalıyoru...

21.07.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek Casper C370.4020-4W00B 128GB Metalik Uzay Grisi cihaz siparişi verdim. Ürün haftalarca kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği söylendi, faturama ise cayma bedeli yansıtıldı. Oysa ben herhangi bir iptal taleb...

Vodafone 3 ay önce Cihaz ve tablet almıştım, aboneliğimi ve taahhütü ben iptal etmediğim halde tarafıma cayma bedeli yansımış. 27000 TL olan borcum, 46.818,55 TL olmuş. Bu faturayı kesinlikle ama kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumdan şikayetçiyim.

Vodafone, aynı gün sipariş verdiğim cihazı iptal ettim. Ancak, saçma bir şekilde faturama 3000 küsur lira cayma bedeli eklendi. Almadığım ve istemediğim ürünü iptal etme ve iade hakkım olduğundan eminim. Faturama yansıtılan tutarın düzeltilmemesi durumunda ilgili yerlere şikayette bulunacağım.