Vodafone faturalı tarife iptal etme

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Özel 13 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık tarife ücretim 640 TL olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır faturalarım 2.000, 3.000 hatta 4.000 TL gibi çok yüksek tutarlarda gelmektedir. 26 Eylül 2025 tarihinden itibaren bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve b...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 haftadır 4g internet tüketim hızımda anormal bir artış oldu. Hiçbir uygulamaya girmediğim halde 3 günde 20 GB internetin kendi kendine bittiğini gördüm. İnternet kullanım detaylarımda da bu durumu fark edince, hattımda ciddi bir problem olduğunu dü...

19.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma 393 TL’lik faturasız kontörlü hat ile geçiş yapılacağı bilgisi verildi ve işlem için belirli bir süre beklemem gerektiği belirtildi. Belirtil...

Vodafone mobil hattımın tarifesi bu ay bitmiş olmasına rağmen şirket tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ya da onayım alınmadı. Tarife bitişinin ardından Vodafone, kendi kafasına göre daha yüksek ücretli bir tarife uygulamış ve hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yan...

Vodafone hattı kullanıyorum. Normal şartlarda 315 TL civarında gelen faturam, aşım durdurma özelliğini almama rağmen Aralık ayına ait faturamda 900 TL’nin üzerinde geldi. Fatura detayına baktığımda, “diğer kullanımlar” başlığı altında ikisi de 200 TL’yi geçen şekilde ekstra ücretlendirmeler yapıldığ...

Vodafone Türkiye bünyesinde uzun yıllardır abone olan ve hâlihazırda yaklaşık 4-5 hattı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, tarafıma uygulanan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Kullandığım faturalı tarifemin taahhüt süresi sona ermiş olmasına rağmen, ilgili ...

Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeden farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirterek, faturalı hattan çıkmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Fatura kesim tarihimden 2–3 gün önce en az 5 kez aradım ve durumu anlatarak özellikle faturalıdan çıkarılmak istediğimi, ekstra bir ücret...

Vodafone faturalı tarifemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, 568 TL cayma bedeli olacağını söyledi; ancak 1600 küsur TL cayma bedeli alındı. Hem hat çekmiyor, parasını hak etmiyor, hem de fahiş fiyatlar çıkarıyorlar. Ayrıca doğru bilgi vermiyorlar. Genel müdürlükteki kişi, 'İsterseniz şikayet...

Vodafone faturalı hattımın 12 aylık sözleşmesi bittikten sonra, herhangi bir ücret çıkmasın ve boş yere ödeme yapmayayım diye sözleşmesi bitmiş olan faturalı tarifemi iptal ettirip hattımı faturasıza çevirdim. Bu işlemi yaparken müşteri danışmanına tam üç defa, bana herhangi bir ücret yansıyıp yansı...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Geçiş talebimi onaylamak için tekrar arandım ve onay verdim. Ancak bu onaydan sonra hattım faturasız hatta geçirilmek yerine yeni bir faturalı tarifeye geçirildi. Müşteri hizmetlerini ...

Ben faturalı tarifemi iptal edip pakete geçtim. Daha önceden ödemediğim bir fatura borcu var; onu Vodafone Yanımda uygulamasında göremiyorum. Vodafone bayisine giderek hiçbir yasal işlem olmadan bu işlemi tamamlayabilir miyim? Bilgi almak istiyorum çünkü hiçbir bilgilendirme mesajı alamadım. Teşekkü...

Vodafone Faturalı tarifem bugün bitiyordu. Şehir dışında olduğum için yanımda üzerinden saat 15:00 gibi bana önerilen paketlere baktım. 349 TL olan paketi yapmaya karar verdim. Eve geçtiğimde saat 17:30 gibi bana sunulan paket fiyatının 399 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Bu tutarsızlık yüzünden Vodafon...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden kolay tarife seçerken yanlışlıkla faturalı seçtim. İptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana söylenen iptal için 1 ağustosta arayın dediler. Fatura kesim tarihi budur diye söylendi. Kullanmak istemediğim faturalı tarifenin derhal iptalini istiyorum.

Müşteri hizmetlerine bağlandık fakat yardımcı olmadılar. Faturalı hat kullanıyorum, faturasız tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Faturalı tarifemi iptal ettirmek istiyorum. Taahhüt süresi dolmasına rağmen, sürekli otomatik olarak yeniliyorlar; buna son verin. Aksi takdirde hattımı kırıp atacağım, yete...

Geçen sene Vodafone faturasız hat kullanıyordum ve benim haberim olmadan Vodafone faturasız paketimi iptal etti. Neden iptal ettiğini anlatamadılar. Sonra beni bir yıllık indirimli faturalı pakete geçirdiler. Şimdi bir yıl dolduktan sonra taahhüt sürem bittikten sonra üç katından fazla para talep ed...

Merhabalar, ismim Ş**** K******. Telefon numaram 5428***580. Yaklaşık 8 ay önce yurt dışına gideceğim için faturalı tarifemi iptal ettirdim. Türkiye'ye döndüm ve tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum. Fakat Vodafone Yanımda uygulamasından faturalı teklifleri gör dediğimde bana özel hiçbir tarife ...

Vodafone faturalı 533 ******92 numaralı hatta, çocuğum başka bir işlem yaparken anlık olarak talepte bulunmadığı halde, hiçbir bilgim olmadan 'Üçle Kazan' adında bir oyun tanımlaması aktif hale getirilmiştir. Çocuğumun kullandığı bu hatta yaklaşık 6 ay boyunca bu işlemin ücreti kesilmiştir. Firmaya ...