to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş sağlandı eski sözleşme kullanıma yakin bir paket tanımlandı zaten ayda toplam TR içinde 1hafta kullanıyorum yüksek fatura ödemenin bir gereği yoktu"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 20 GB tarifesindeyim. 2025 Ocak ayından bu yana Şanlıurfa Haliliye... İmam Bakır Mahallesi 4103. Sokak’ta şebeke ve internet hızım gün geçtikçe kötüleşti, özellikle 2026 itibarıyla neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu yılın başında şebeke sorunu n
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 544 205 ** ** numaralı Vodafone hattının kapatılması için 10 Mart 2026 tarih...inde Kadıköy Özatalar Vodafone cep merkezine başvurdum. Ölüm belgesi ile işlem yapıldı ve özellikle cayma bedeli yansımayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen daha sonra hatta yaklaş
Vodafone’a ait 0551********33 numaralı hattım için 26/05/2025 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptım. Oğlum askere gittiği iç...in 19/02/2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM şubesine giderek geçmiş tüm fatura borçlarını ödeyip hattı başka operatöre, faturasız olacak şekilde taşıdım. Şubede bana
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yenilerken internet sitesi ve SMS üzerinden sunulan kampanya kapsamında Vodafone Pay ...üzerinden 750 TL cüzdan kodu vaat edildi. 10 Nisan 2026 tarihinde bu taahhüt yenilemesini yaptım ancak kampanya kapsamında belirtilen 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu tarafıma hiç g
2019 yılından beri babamın üzerine olan hattımı Ocak 2026’da kendi üzerime aldım. Ancak 26 yaş altı bir öğrenci olmama r...ağmen, mevcut tarifemdeki internet yetmediği için değiştirmek istediğimde karşıma sadece 1.000 TL küsuratlı ve 2.000 TL küsuratlı iki fahiş tarife çıkarıldı. Bana uygun bir seçenek
"Yaşadığım soruna hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5446****20 numaralı faturalı hattımı Mart 2026’da başka oper...atöre taşıdım. Bu hatta hiçbir şekilde taahhüt vermemiş olmama rağmen hattı
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Vodafone mağazasından 5g uyumlu yeni redbox cihazı ve 100 GB intern...et paketi satın aldım. Ancak kullanım süresince internet hızım 2 Mbps’i geçmedi ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yapılan teknik kontroller sonucunda cihazın arızalı olduğ
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisi beyefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Aşım ücretinin iadesini sağlamıştır."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve internet kullanım alışkanlıklar...ım yıllardır aynı olmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturama 4.700 TL
Vodafone Kırmızı Fırsat paketli hattımda, herhangi bir bilgilendirme ve uyarı sesi olmadan, yaptığım her aramanın ardınd...an hat otomatik olarak sesli mesaja düşüyor ve karşı tarafa sesli mesaj bırakılmış gibi ücretlendirme yapılıyor. Arama sonrası kendim isteyerek bir ses kaydı bırakmama rağmen siste
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.19 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...radım. 8 yaşındaki oğlumun çözger raporu olduğunu, raporunda özel koşul ger
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone ile kurumsal hatlarımız üzerinden çalışıyoruz. Son 1 yıldır iş yeri hatlarımızda faturaların ...düzensiz ve anlaşılan tutarların üzerinde geldiğini fark ettik. Bu durumu saha danışmanımıza defalarca iletmemize rağmen kalıcı bir çözüm alamadık. Geçmiş faturaların yüksekliği g
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, son olarak Mayıs 2025’te tarifeli paketimi yeniledim. Buna rağmen hattımdan haksı...z yere 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, 2 Nisan 2026’da değil de 6 Nisan’da çıkış yapsaydım bu cayma bedelinin alınmayacağı söylendi. Sa
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Bölgemizde çekim ve altyapı sorunu olduğu, bu nedenle hizmet veremedikleri için he...m bireysel hem de kurumsal tüm hatlarımızı cayma bedeli olmadan başka bir operatöre taşıyabileceğimiz tarafımıza bildirildi. Bunun üzerine 4 adet kurumsal hattımızı ve bireysel hat
13 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’da bulunan Rüzgar Telefon isimli Vodafone bayisine, 15 yıldır yeğenimin üzeri...nde olan telefon hattını kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Yıllık sözleşmenin bitmesine 3 gün kalmıştı, hattın sahibi değişikliği için istenen 1050 TL ücreti hiç itiraz
"Onayım olmadan geçirdiğiniz taahhütlü tarife ücretsiz iptal edildi. Ayrıca asıl ihtiyacım olan, faturasız hatta geçiş talebim ek bir masraf çıkmadan onaylandı. • Keşke bu olay hiç yaşanmasaydı ama yine de aynı gün sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Eşimin hattını başka bir operatörden Vodafone faturalı 400 TL’lik pakete taşıdık. Yaklaşık 20 gündür bu hattı kullanıyor...uz. Çekim gücü ve başka bazı konulardaki memnuniyetsizliklerimiz nedeniyle hattı iptal etmeyi düşünerek Vodafone Yanımda uygulamasından erken cayma bedeline baktık. Uygulamada, 400
Vodafone hatlarımın taahhüt süresiyle ilgili olarak Türk Telekom tarafından... aranıp taahhüdümün bittiği söylenerek hatlarımın taşınması konusunda ikna
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın son faturasında 560 TL tutarında haksız bir cayma b...edeli yansıtıldığını, 12 Nisan 2026 günü telefonuma gelen mesajdan öğrendim
Vodafone hattıma tanımlı olan cep telefonu için, bilgim ve açık rızam olmadan cihaz kasko/sigorta hizmeti tanımlandığını... öğrenmiş bulunmaktayım. 0543 *** ** 14 numaralı hattıma 20.03.2026 tarihinden beri her ay yaklaşık 700 TL olacak şekilde bu sigorta bedeli yansıtılmaktadır. Bu hizmetle ilgili ba
Vodafone faturalı hattım için Mart 2026 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptırmıştım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak/taahh...üdümü sonlandırmak istediğimde faturama yaklaşık 500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için Vodafone ile gör
Vodafone hattım için yaptığım sözleşmenin bitiş tarihi olan 06.04.2026 günü hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşm...e bitiş tarihine kadar olan tüm faturalarım her ay 224 TL olarak otomatik ödeme talimatıyla düzenli şekilde ödendi; herhangi bir gecikme veya ödenmemiş faturam bulunmuyor. Buna ra
İzmir Bergama’da Vodafone mobil hattımı, bulunduğum bölgede yeterli internet bağlantısı sağlanamaması ve bu eksikliği gi...derecek herhangi bir yatırım yapılmayacağının tarafıma açıkça belirtilmesi nedeniyle sonlandırdım. Hat numaramın son dört hanesi 2270’tir. Aboneliğimi sonlandırmadan önce 20 Şubat
Babam vefat ettikten sonra babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını 2026 Ocak'ında annemin üzerine aldık. Bu işlem ...sırasında hatta tanımlı olan Red tarifesi için cayma bedeli çıkarıldı. Hat kullanıcı değişikliği vefat sebebiyle yapıldığı ve normalde böyle bir durumda cayma bedeli alınmaması ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
