to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için günlerdir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Aradığımda sistem otomatik yanıtlama menüsünde beni sürekli bekletiyor ve görüşme bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor.
Taahhüt sürem dolduğu için faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum ancak bu işlem için müşteri temsilcisine ulaşmam gerektiği söyleniyor. Adana’da bulunan M******* Y**** adına kayıtlı olan hattımın son 4 hanesi 7121’dir ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm alamadım. 4–5 kez arama yapmama rağmen her seferinde aynı otomatik yanıt sisteminde bekletilip bağlantı sağlanmıyor.
Vodafone’dan, müşteri temsilcisine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir kanal açılmasını ve taahhüt sonrası faturasız hatta geçiş işlemlerimin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır 542 müşteri hizmetlerini arayarak canlı müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak tobi üzerinden bir türlü gerçek bir temsilciye aktarılamıyorum. Sistem sürekli tobi ile yönlendirme yapıyor, f...
Vodafone faturalı hattımın taahhütnamesi sona erdiği için faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarc...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 2 Ağustos’ta sona erdi. 6 Eylül Cumartesi günü 5511****54 numaralı hattımın faturasız hatta geçirilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede işlemin birkaç gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 5 hafta geçmesi...
Vodafone’a ait 541***2276 numaralı hattım için faturasız hatta geçiş talebinde bulunmama rağmen işlemlerim yapılmıyor ve telefonlar yüzüme kapatılıyor. Yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve yaptığım şikayet taleplerine herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca bu durum dışında da Vodafone il...
Yorumlar