Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Hizmetleri

69.641 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Redbox Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Vodafone Redbox hizmetini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. İlk aldığımda 150 Mbps’e kadar hız alabilirken, yaklaşık 3 ...

Vodafone Redbox Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul

Vodafone Aşırı Fatura Sorunu Ve Uygun Tarif Talepleri

9

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattıma yaklaşık 3 aydır normalin çok üzerinde faturalar gelmektedir. Daha önce 45...

Vodafone Faturam Dört Katına Çıktı, Açıklama Ve İade Talebi

5

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı birden fazla faturalı hat bulunuyor. 542***8749 numaralı hattıma bu a...

Alınmayan Cihaz Kampanyası Nedeniyle 28.889 TL Taksit Bedeli Faturada

7

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eylül 2026 dönemi cep telefonu faturamda hiçbir şekilde almadığım...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sadakat Eksikliği

5

Vodafone hattım için kullandığım Red Ultra 25 sınırsız tarifesinden çok memnunum ve taahhüdüm 21.11.2026 tarihinde sona ...

Vodafone Net Abone Numarası Hatası Otomatik Ödeme Sorunu

9

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde tarafıma verilen abone/hizmet numarasının yanlış olması nedeniyle 10 gündür ciddi...

Vodafone Faturamda Yetkisiz Apple Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

6

Vodafone hattımın sonu 4409 olan numarama, faturaya yansıt kullanım ücreti adı altında Apple hizmetleriyle ilgili olarak...

Vodafone Taahhüt Yenilemede 700 TL Teklifi Bütçeyi Zorlayan Şikayet

4

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 15’inde sona eren taahhüdümün ardından yeni dönem için tarafıma ö...

Vodafone'da Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ücretlendirme İtirazı

12

Vodafone abonesi olarak 5 GB’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2026 Ekim dönemine ait faturamın yaklaşık 370 TL ol...

E-Sim Kare Kodu Gelmemesi Nedeniyle Vodafone Hattı Kapalı

7

Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçmek için 24 Ekim 2026 tarihinde online kanaldan e-sim başvurusu yaptım. 27 Ekim 202...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone yedek SIM kart almak için öncelikle fiyat ve prosedür bilgilerini teyit edip, gerekli kimlik belgeleriyle birlikte yetkili bir Vodafone bayisine (Cep Merkezi) başvurmanız gerekir. İşlem ücretli olup, bayilerde fiyat farklılıkları görülebilir; bu yüzden 542 Müşteri Hizmetleri üzerinden güncel resmi fiyatı öğrenmek faydalıdır. Adım 1: Fiyat ve Bilgi Teyidi Muhatap numarası 542'yi arayarak yedek SIM kartın güncel resmi fiyatını (yaklaşık 136,50 TL) öğrenin. Bayi fiyatları daha yüksek olabileceği için bu bilgiyle pazarlık yapabilir veya resmi fiyatı talep edebilirsiniz. Adım 2: Gerekli Belgeleri Hazırlayın İşlem sırasında kimliğinizi (Nüfus Cüzdanı, Ehliyet veya Pasaport) ibraz etmeniz zorunludur. Belgelerinizin orijinali ve fotokopisi yanınızda olmalı; vekâletnameyle işlem yapılacaksa “GSM hat işlemleri yapmaya yetkilidir” ibaresi açıkça yer almalıdır. Adım 3: Yetkili Bayi veya Mağazaya Başvurun Hazırladığınız belgelerle en yakın Vodafone Cep Merkezi’ne (bayiye) gidin. Yetkili çalışan yedek SIM kartı size teslim eder ve işlem ücretini tahsil eder. İşlem tamamlandığında yeni SIM kartınız aktif olur; banka SMS doğrulama (OTP) blokesi otomatik olarak uygulanır, bu yüzden bankanızla iletişime geçerek bloke kaldırma işlemini yapmanız gerekir. Bilgi Notu: Yedek SIM kart değişikliği “SIM Swap” dolandırıcılığı riskine karşı yüksek güvenlik protokollerine sahiptir; kimlik doğrulama ve banka SMS blokesi bu sürecin zorunlu parçalarıdır. Kısaca: - 542 numarasından güncel yedek SIM fiyatını öğrenin. - Nüfus cüzdanı gibi kimlik belgenizi hazır bulundurun. - En yakın Vodafone Cep Merkezi’ne giderek başvurun. - İşlem ücreti ödeyin ve yeni SIM kartınızı alın. - Banka SMS doğrulama blokesini kaldırmak için bankanıza bildirin.