to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3 haftadır mobil imza aktivasyonu yaptıramıyorum. Sim kartım uyumlu olmasına rağm...en her denemede sorunla karşılaşıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. En son denemede “sipariş tamamla” aşamasında “bir hata oluştu” uyarısı aldıktan sonra işlem yine sonuçsuz k
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce 182 TL ödeyerek kullandığım tari...fe için, online kanaldan işlem yaparken yeni dönem için aylık ücretin 370 TL olacağı teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi zaten 182 TL’ye kullanıyorken, yeni dönem için doğrudan 370
Babamın Türk Telekom hattını çekim sorunu nedeniyle Vodafone’a internet üzerinden pazar günü numara taşıma işlemi ile ge...çirmeye karar verdik. İşlem sonrası çarşamba günü, 29 Temmuz için kurye randevusu verildi. Randevu günü akşam saat 19.40 civarında kurye babamın hattından aramış ve mesai saatleri
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Tobi ve hediye çarkı yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen pazartesi günü Vodaf...one Yanımda üzerinden hediye çarkını çevirdim ve internet paketi kazandım, ancak sistem hata verip bu interneti hatta tanımlamadı. Aynı hakkı tekrar kullandığımda ise bu kez intern
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Geçtiğimiz yıl numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve Vodafone’dan yeni hat aldı...m. Bu hatta 132 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyordum. Bu ay tarifemin taahhüdü bitiyor ve tarafıma aynı tarifenin 370 TL karşılığı
Vodafone mobil hattım için fatura kesim tarihine henüz 17 gün olmasına rağmen, hattımı faturasıza geçirmeme izin verilmi...yor. Hattımda hiçbir taahhüt bulunmamasına rağmen, sistemsel gerekçelerle geçişimin engellendiği söyleniyor. Ayrıca 1 yıllık telsiz kullanım bedeli de benden tahsil edilmeye çalış
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyordum ve aylık 132 TL olarak ücretlendiriliyordum. Uygulamada gö...rdüğüm bilgilere göre aynı paket için 1 Ağustos itibarıyla aylık tutarın 420 TL’ye yükseleceği belirtilmiş. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede yaklaşık üç kattan fazla artış yap
Ben ve eşim Vodafone bireysel hatlarımızı Vodafone kurumsal hatta çevirdik. Bu işlem öncesinde gelecek fatura tutarımın ...336 TL olacağını defalarca sorup özellikle teyit ettirdim. Ayrıca telsiz kullanım bedeli, ek vergi gibi ilave masrafların olup olmayacağını da yine defalarca sordum ve bu tutarın ü
Vodafone mobil hattım için 30 Haziran–29 Temmuz dönemine ait 3.220 TL, ardından da 1.250 TL tutarında fatura yansıtıldı.... Oysa tarifem aylık 419 TL’lik bir tarife ve bu rakamların çok üzerinde fatura ile karşılaştım. İlk yüksek faturanın internet aşımından kaynaklandığı söylendi, mesaj da geldi ve
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Gaziantep’te yaşıyorum. 27.09.2024 tarihinden bu yana “Sınırsız Sosyal Red'li 18 G...B” faturalı tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık 377 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşmış olmasına rağmen, Vodafone’un tarafıma sunduğu yeni tarifeler mevcut ücre
Vodafone mobil hattımda şu anda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Tarife taahhüt sürem dolm...ak üzere olduğu için yeni teklif almak istediğimde, mevcut paketime çok yakın bir içerik için 1000 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS’e 635 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu.
Vodafone faturalı hattımda yer alan Kırmızı Fırsat 20 GB paketini uzun süredir kullanıyorum ve geçtiğimiz yıl bu paket i...çin aylık 132 TL ödüyordum. Ancak bugün itibarıyla aynı paket için 380 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu artışın makul bir zam sınırının çok üzerinde olduğunu
Vodafone hattımda internet üzerinden gördüğüm bir reklam üzerine hat değişikliği yaparak 367 TL’lik 30 GB İş Ortağım tar...ifesine geçmek istedim. Ancak işlem sonrasında beni haberim olmadan kurumsal hatta taşımışlar ve 360 TL civarında olması gereken faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Bana hiçbir şek
Vodafone’a annemle birlikte 5G Online Plus 30 GB paketi kapsamında, kampanyalı ve taahhütlü tarifeye numara taşıma işlem...i gerçekleştirdik. Ancak daha ilk faturadan itibaren ciddi bir faturalandırma hatasıyla karşılaştık. İlk faturamız, yalnızca yaklaşık 10 günlük kullanım olmasına rağmen neredeyse
Vodafone hattımı Temmuz başında Türk Telekom’a taşıdım, yani artık aktif bir Vodafone müşterisi değilim. Buna rağmen yak...laşık 20 günü aşkın süredir Vodafone’dan “Değerli müşterimiz” başlıklı SMS’ler gelmeye devam ediyor ve hâlâ tarafıma ücretlendirme yapıldığını belirten mesajlar alıyorum. Artık bu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Vodafone Premium üyesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür Vodafone Happy uygulaması üzerinden ...Premium ayrıcalıklarından faydalanamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti. Kayıt bulunamadı.” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir ayrıcalığı kul
Vodafone faturalı hattım üzerinden “ücretsiz chatgpt üyeliği” adı altında haberim ve onayım olmadan ücret çekimi yapılmı...ştır. 14 Temmuz tarihinde faturama yansıyan bu işlemde 24 dolar, yani 1.142,90 TL tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde ücretli bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bu işlemden
Vodafone’a ait 0539 *** ** 37 numaralı, hat sahibi Fahri Sakallı olan faturalı hattımızda bilgimiz ve onayımız dışında o...tomatik internet paketi tanımlamaları yapılması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz. İnternet paketimiz bittikten sonra tarafımızdan herhangi bir onay alınmadan hatta sürekli ek intern
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5424****30 numaralı faturalı hattımızda numara değişikliği sonrası eski borçlara ulaşamadığımız için ödem...e işlemini gerçekleştiremiyoruz. Hat kullanıcısı oğlumdur ve numara değişikliğinin tam tarihini bilemiyoruz. Numara değişikliği sonrasında eski numara sistemde görünmediği için ger
24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla iki hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. 0555********91 numaralı hattım iç...in taahhütlü, faturalı ve aylık 500 TL bedelli bir paket, 0507*****55 9* numaralı hattım için ise yine taahhütlü, faturalı, 20 GB içeren ve aylık 400 TL bedelli bir paket onayladım
"Sorunumuz kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve başka operatöre geçmeyi ...de aslında hiç düşünmeyen bir müşteriyim. Ancak mevcut Uyumlu 15 GB tarifem
20.07.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fatura aşımıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve Vodafon...e çözüm merkeziyle görüştüm. Bana bu aşım ücretinin bir defaya mahsus iptal edileceği açıkça söylendi ve bu kapsamda hattım daha üst bir tarifeye geçirildi. Ancak buna rağmen 4019
Vodafone faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB paketini aylık 135 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm biter bitmez hattımı ...iptal ettirip hazır karta geçtim. Buna rağmen bana gece gelen mesajla yaklaşık 1.096 TL gibi fahiş bir tutarda son fatura kesildiğini öğrendim. Aktif olarak faizli haliyle 1258 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
