to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı 40 GB Ve Sınırsız Sosyal Medya Tarife Değişikliği Talebim İhmal Edildi
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu talebim konusunda bana yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı ve süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmediğini hissettim. Hem GB hem de sosyal medya kullanımı açısından uygun, açık ve net bir teklif alamıyorum.
İhtiyacıma uygun, 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren, fiyatı bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafımla tekrar irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
