Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Bütçeye Uygun Vodafone Teklifi Talebi

3 Nisan 10:4075

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm gelecek hafta sona eriyor. Şu ana kadar aldığım hizmetten genel olarak memnun olduğum için aboneliğimi Vodafone bünyesinde devam ettirmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan güncel teklifleri incelediğimde, bütçemi oldukça zorlayan fiyatlarla karşılaştım ve mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatları karşılayamayacağımı belirtmek isterim.

Buna karşın, çevremdeki birçok arkadaşımın ve yeni katılan abonelerin Sınırsız Sosyal Medyalı Red 40 paketini çok daha uygun ve makul rakamlarla alabildiğini görüyorum. Uzun süredir Vodafone'u tercih eden, markadan ayrılmak istemeyen bir müşteriniz olarak, çevreme sunulan bu avantajlı Red 40 paketinin veya benzer içerikte, bütçeme uygun fiyatlı bir teklifin tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum.

Önceliğim numara taşımak değil, yıllardır olduğu gibi sizinle devam etmek. Ancak bütçeme uygun bir çözüm sunulmadığı takdirde, istemeden de olsa diğer operatörlerin tekliflerini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti ve mevcut müşteriyi koruma yaklaşımınız kapsamında talebimin yeniden değerlendirilmesini ve bana da rekabetçi, makul bir teklif ile geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

3 Nisan 11:08 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 20:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

2 Mart 18:48344

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

1 Destek
5
Çözüldü

Vodafone’da Diğer Abonelere Sunulan Avantajlı Tarifeler Bana Neden Sunulmuyor

20 Aralık 2025 20:20136

"Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum."

1

Vodafone Tarifemde İçerik Azalırken Fiyatın Yükseltilmesinden Şikayetçiyim

15 Aralık 2025 18:53173

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin yenileme teklifinde, hem şartların düşürülüp hem de fiyatın cidd...

Taahhüt Sonrası Aşırı Fatura Ve Pahalı Paket Teklifi

16 Ocak 13:3480

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitimine yakın dönemde, bana çok yüksek tutarlı bir fatura ve sonrasında da fahiş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri