to read complaints and reviews, or file yours.Bütçemi Zorlayan Tarife Tekliflerine Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostu 16 GB tarifesini 186 TL olarak kullanmaktayım. Buna rağmen son dönemde bana 450, 500 ve 600 TL bandında yeni tarife teklifleri sunuluyor, bu rakamlar benim bütçemi ciddi anlamda zorluyor.
Kiracı olan, geliri kısıtlı bir müşteri olarak mevcut tarifeme yakın, makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Örneğin 250–270 TL bandında Red 18 benzeri ya da 20 GB içeren, bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı iptal etmeyi ve üzerime kayıtlı tüm hatları başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, makul bir çözüm veya teklif sunulmadı. 5458****64 numaralı hattım için, müşterisini kaybetmek istemeyen bir firma gibi davranılmasını ve bütçeme uygun bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
