to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Kargoda Kalıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
14.10.2026 tarihinde LCW online mağazadan Kırşehir Merkez teslimat adresime siyah bir güneş gözlüğü sipariş ettim. Sipariş numaram 26101408006645. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak siparişimin durumu ile ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı ve sorun hala devam ediyor. Hem ürünümü zamanında alamadım hem de net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya gerekiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
