to read complaints and reviews, or file yours.
Şırnak ili Silopi ilçesi Köprübaşı Mahallesi Çetin Sokak’ta uzun yıllardır ...Vodafone hattında ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefonla sağlıklı
16.01.2026 tarihinde Ordu Ünye'de bulunan Vodafone Elit ve Yaman bayilerinde faturalı hat devir işlemi yapmak istediğimd...e, benden elden 1500 TL “devir ücreti” adı altında para talep edildi. Bu ücretin resmi bir belgeye, fişe veya faturaya dayanmaması ve nakit istenmesi nedeniyle talebi reddedip kesi
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve Van’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri ile y...aptığım telefon görüşmesinde hattıma 60 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu 60 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. B
Vodafone hattımda 05 ile başlayan adıma kayıtlı numaram üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 18.49 civarında, benim hiçbi...r bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. O sırada benimle hiçbir görüşme yapılmadan, yengemle irtibata geçilerek hattım tekrar faturalı tarifeye geçirilmiş ve aylık 385 TL’lik
"Teşekkür ederim çok hızlı ve kısa sürede çözeme ulaştırıldı."
Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için Aralık ayına ait faturayı ik...i kez ödemiş durumdayız ve bu nedenle toplamda 3.266 TL fazla ödeme yaptım.
Vodafone mobil hattıma ait faturalar yaklaşık 8 aydır normalden daha yüksek geliyor ve özellikle Ocak ayı faturamda cidd...i bir fazlalık bulunuyor. Faturada belirgin bir kalem ya da ekstra bir paket belirtilmemesine rağmen, genel olarak tutarın hatırı sayılır derecede yüksek olduğunu görüyorum. Bu du
Vodafone hattım üzerindeki mobil imza hizmetimi iptal ettirmek istiyorum an...cak 10.01.2026 tarihinden beri sonuç alamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat
Vodafone hattıma, Midas adlı uygulama üzerinden iki defa 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL'lik ücret yansıtılmıştır. ...Ben bu uygulamayı bugüne kadar hiçbir zaman indirmedim, hiçbir şekilde kullanmadım ve Midas üzerinde herhangi bir üyeliğim de bulunmamaktadır. Sadece tarafıma gelen bir linke tıkla
"Teşekkür"
16.01.2026 tarihinde saat 14.25’te Vodafone hattıma, gönderen kısmında sade...ce “SBM” yazan bir numaradan, bana ait olmayan bir plakalı araçla kazaya ka
"Müşteri temsilcisi gayet bilgili ve sağlıklı bir iletişim kurdu, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım bir internet kullanım sorunu... bulunuyor. Hattımda 20 GB internet paketim olmasına ve zaman zaman hediye
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarife...min bitiminden sonra baz fiyattan ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifenin ik
"Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim şikayetten 1 2 saat sonra sorunum çözüldü"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şimdiye kadar hattımdan ve tarif...emden memnundum. Red'li tarifemi 417 TL olarak kullanıyorum ve bu tarife 6
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüt yenile...me sürecine girerken Vodafone Yanımda uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden tarafıma sunulan tarifeleri incelediğimde, sadece 20, 30, 40 ve 50 GB kotalı tarifelerin bulunduğunu gör
Vodafone Red hattımda yaklaşık bir buçuk gündür 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum, resme...n internet yok gibi kullanamıyorum. Konum değiştirmeme rağmen hiçbir yerde düzelme olmuyor, sorun bulunduğum yere göre değişmiyor. Telefonum ve sim kartım yeni olmasına rağmen bu
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 itibarıyla tarife yenileme dönemimde yine çok yüksek fiy...atlı teklifler ile karşılaştım. Toplamda 3 adet aile hattımız bulunuyor ve diğer iki hattım için makul bir çözüm üretilmesine rağmen, yıllardır kullandığımız asıl hattımıza ısrarla
Vodafone’a ait 0542 606 60 80 numaralı mobil hattım, 2025 yılı Aralık ayında aktif olmasına rağmen, 6 Ocak 2026 tarihind...e hiçbir uyarı yapılmadan kullanıma kapatıldı. 2025 yılı Ağustos ayında hatta kontör yüklemiştim ve Aralık ayında hâlâ kullanmadığım kontörlerim bulunuyordu. Vodafone’un kendi sit
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarife...min bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifeni
Yaklaşık 13 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ancak son 2 senedir yaşadıklarım nedeniyle pişmanlık duyuyorum. Bulunduğum... ilçe ve mahallede, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen hattım düzgün çekmiyor, internetim boşa gidiyor ve buna rağmen hattıma sürekli yüksek faturalar yansıtılıyor. Sadece
Son iki gündür 0850 771 19 62 numaralı hattan, Vodafone adına aranıyorum. T...aahhüdümün dolduğuna dair aramalar yapılıyor. Defalarca aranıp rahatsız edi
"İmran hanıma teşekkür ederiz sorunumuzu çözdü"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve artık bütçemize daha uygun bir tar...ifeyle devam etmek istiyoruz. Özellikle sosyal medya kullanımı için içinde
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir hatta cihaz alabilmem için herhangi bir limit tanıml...anmıyor. Bu süre içinde defalarca talep ilettim, müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden başvuruda bulundum ancak kayda değer bir dönüş yapılmadı, somut bir gerekçe de tarafıma
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitimine yakın dönemde, bana çok yüksek tutarlı bir fatura ve sonrasında da fahiş... fiyatlı bir paket sunuldu. Aynı operatörde bulunan yakın çevremin kullandığı paketlerin fiyatları gayet uygunken, bana önerilen paketin çok daha pahalı olması beni rahatsız etti.
"İmran hanım a teşekkür lerimi iletiyorum sorun çözüldü İmran hanım iyi ki varsınız"
Kasım ayında Vodafone mobil hattımı kapatarak operatörden ayrılmama rağmen ...daha sonra tarafıma 118 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını gördüm. Ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100