to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red müşterisi olarak tarafıma tanımlanan 6 aylık Hepsiburada Premium kampanya kodunu Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden aldım. 16.06.2026 tarihinde bu kodu kullanmak istediğimde sistem, kodun geçersiz olduğu uyarısını verdi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Vod
"Müşteri temsilcisinden memnun kaldım"
Yaklaşık 27 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattım, ilk çıktığı dönemden kalma eski Telsim SIM kartıdır. Artık bu eski SIM... kartımı güncel bir Vodafone SIM kartı ile değiştirmek istiyorum. Ancak 01.06.2026 tarihinden beri gittiğim tüm Vodafone bayilerinde bu işlem için benden ücret talep ediliyor. Ben
Firmamıza ait 28 adet kurumsal hat için Vodafone ile gerçekleştirdiğimiz sözleşme yenileme sürecinde, tarafımıza 108.000... TL tutarında "Vodapara Çeki" tanımlanacağı açıkça vadedilmiş ve bu ticari şart karşılığında anlaşma sağlanmıştır. Ancak, sözleşme tarihinin üzerinden 7 ay geçmiş olmasına rağmen,
"Geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone hattımı annemin üzerine kayıtlıyken 23 Mayıs tarihinde kendi üzerime devir ettirdim. Devir işlemi tamamlandıkta...n kısa süre sonra tarafıma SMS ile, Migros’ta geçerli 750 TL Money Puan hediyesi kazandığıma dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda yer alan bağlantıya tıklayarak kampan
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra son iki ayda bana uygun bir fa...tura çıkarılmıyor. Gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir fatura tal
Vodafone hattıma gece saat 03.00 civarında “chatgpt abonelik” şeklinde bir mesaj geldi ve bu sesle uykumdan uyandım. Böy...le bir abonelik için hiçbir şekilde talepte bulunmadım, onay vermedim ya da herhangi bir işlem yapmadım. Zaten faturamı zor ödüyorken, istemediğim bir servise abonelik başlatılmas
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda mobil ödeme ile işlem yapmaya çalıştığım...da “Faturana Yansıt aylık kalan limitin 4360.01 TL olup, gerçekleştirmek is
"Müşteri hizmetleri temsilcisi S*** hanıma yardımcı ve çözümleyici tutun sergilediği için teşekkür ederim memnuniyetlerimi bildiririm. Ancak dün görüştüğüm uzman danışman E*** beyin müşteri ile konuşmaları hiç iyi ve güzel değil kendisini agresif ve çözümleyici olmadığı için memnun değilim"
Vodafone’a ait 0552*****92 numaralı faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2–3... ay önce bitmesine rağmen hattımı iptal ettiremiyorum. Bu süre içinde hattı
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 yılın dolmasına 3 gün kala yaklaşık bir aydır hem bayile...re giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bütçeme uygun bir tarife talebinde bulunuyorum. Ancak tarafıma makul hiçbir teklif sunulmadı. Ben faturamı en fazla 300–320 TL band
Vodafone Ankara Kızılay Kardem İletişim bayisinden taksitle iki adet Samsung A7 telefon satın aldım. Alım sırasında bana... “Vodafone Şansını Çevir” kampanyası kapsamında %10 indirim uygulanacağı söylendi ve işlemin bu indirimli şekilde yapıldığı ifade edildi. Ancak daha sonra faturaya baktığımda bu in
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Vodafone mobil hattımla İzmir’in merkezi bir ilçesi olan Konak’ta sürekli çekim sorunu yaşı...yorum. Evinin içindeyken çoğu kez konuşmalarım kesiliyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana sağlıklı şekilde ulaşmıyor. Günün her saati bu problemle karşıla
"Sonraki müşteri temsilcisi halletti memnunum"
Vodafone hattımda tarife değişikliği için 15.06.2026 tarihinde müşteri hizm...etlerini aradım. Görüşmede eş dost kampanya kodumu da ilettim ve bana mevcu
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 40 GB, 4000 daki...ka, 250 SMS tarifesinde bulunuyorum. Tarifemin bitmesine 4 gün kaldı ve tar
"Teşekkür"
Uzun süredir, yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine y...akın son bir aydır tarafıma 600 TL’den başlayıp 1000 TL’ye kadar çıkan oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana avantajlı ve müşt
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler fakat BTK şikayeti daha etkili oldu."
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayım. Taahhüdüm bitmeden önc...e tarafıma sunulan yeni teklif, şu an kullandığım tarifeden yaklaşık üç kat
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıldır Red'li 50 GB tarifesindeyim. Eski ve uzun sü...reli bir müşteri olmama rağmen, kullandığım tarifenin ücretine son dönemde yapılan aşırı artıştan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Red'li 50 GB tarifemin ücreti kısa s
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır sevgi Mahallesi İzmir Gaziemir’de, özellikle evimde sürekli şebeke sorunu ya...şıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, çekse bile bağlantı sık sık kopuyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve
"Problemin hızlı giderilmesinden dolayı teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone’un elektronik atık karşılığında sunduğu 5 GB internet kampanyasınd...an yararlanmak amacıyla eski kablolarımı, belirtilen kargo firması üzerinde
Vodafone’da bulunan 0543***3038 numaralı faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımak için müşteri hizmetleriyle iletiş...ime geçtim. Görüşmemizde özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, sadece gün bazlı yaklaşık 60–70 TL civarında bir tutar ödeye
Uzun süredir Vodafone faturasız hat müşterisiyim, 4 yıldan fazladır hattımı aktif olarak kullanıyorum ve her ay ortalama... 300 TL yükleme yapıyorum. Artık faturalı hatta geçmek istediğim için Vodafone’un bana daha uygun bir faturalı tarife sunmasını talep ettim. Ancak tarafıma sunulan faturalı hat te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
