to read complaints and reviews, or file yours.Bornova’da Vodafone Mobil İnternet Hızı Kabul Edilemez
İzmir Bornova K**** D**** Mahallesi 327. Sokak’ta Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede internet çekim kalitesi son derece kötü. Bir dağ başında değilim, şehrin göbeğinde olmama rağmen hız testi yaptığımda yaklaşık 2.85 Mbps gibi çağın çok gerisinde bir hız alıyorum.
İzmir gibi büyük bir şehirde bu seviyede internet hızı gerçekten kabul edilemez durumda. Özellikle günlük kullanımda internet bağlantım sık sık yavaşlıyor, uygulamalar zor açılıyor ve çalışma/iletişim ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim kalitesinin acilen iyileştirilmesini, gerekli baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının yapılmasını, bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba. Az önce çözüm için arandım ve gerekenin yapılacağının ve detayları anlatıldı. Beni arayan beyefendi çok nazik yaklaştı. Hızlı cevap için teşekkür ederim.
M
