Kapatılan Hattıma Sonradan Çıkan Borçlar Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımı 2024 yılında kapattım. Hattımı kapatmadan önce müşteri temsilcisine özellikle başka bir borcum... olup olmadığını sordum ve bana “Başka borcunuz yok, hattınızı kapatabilirsiniz” denildi. O dönemde yurt dışı internet kullanımıyla ilgili yaklaşık 1300 TL’lik bir borç çıkartılmış...
Yurt Dışı Paketinde Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunu
Merhaba, şikayetçiyim. Vodafone'dan daha önce de aynı durum oldu. Aradınız, çözdük; bu sefer yurt dışına aşım yaptığımı ...söylediler. 950 TL fazla fatura verdim. Müşteri temsilcisini aradım, artık dakika başı bilgi mesajı da gelmiyor dedim, fiyatların değiştiğini söyledi. Kısa zaman önce ama benim yur...
Vodafone Kullanılmadan Alınan Para
Uzun süredir Vodafone 0546*****31 numaralı hattı kullanıyorum. Benim aldığı...m bir haftalık ek paket vardı, 170 TL'lik. Ama bunu 2 defa almışlar. Aldığı...