Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Vodafone Alacağım E-devlette Var Ama Hesabımda Görünmüyor

ID:32819970

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Alacağım E-devlette Var Ama Hesabımda Görünmüyor

Kaan

Vodafone

22 Haziran 2025 13:58

229

Kaan'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetlerinde ilgilenen hanımefendi üzerinden sizlere teşekkür ederim.”

Vodafone firmasından 360,25 TL tutarında alacağım olduğuna dair mesaj aldım. Bu alacak tutarı e-Devlet'te de görünüyor. Yaklaşık bir aydır ara ara Vodafone borç-alacak servisine girmeme rağmen alacak kısmı boş görünüyor. Daha ciddi bir problemi bir ayda BTK'ya şikayet ederek ancak çözebilmiştim. Maalesef tekrar mağdur ediliyorum.

Vodafone

22 Haziran 2025 16:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kaan

22 Haziran 2025 16:09

Müşteri hizmetlerinde ilgilenen hanımefendi üzerinden sizlere teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Borç Alacak Sayfasında Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Figen

Vodafone

27 Aralık 2024 18:11

2.171

Vodafone'dan 2990 TL. Alacağım var, e-devlet üzerinden Vodafone borç alacak sayfasına tüm bilgileri girdiğim halde hata veriyor. İşlemi en az 10 kez denedim sonuç aynı. Müşteri hizmetlerini aradım evrak talepleri sayfasından e- mail atın dediler. Hata veren sayfa resminide ekleyin. Fakat Vodafone ha...

Vodafone Borç Alacak Sayfasında Sürekli Hata Ve Mağduriyet

1 Destek

Vodafone'dan Alacak Sorunu Ve İlgisizlik

Zeki

Vodafone

02 Ocak 2025 10:48

1.041

Vodafone'dan 650 TL alacağım var. Müşteri temsilcisi, alacak verecek servisinden talep oluşturmamı istiyor ancak ne online işlemlerde ne de e-Devlet'te alacak görünmüyor. Hiçbir yerde muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 1 gününüzü ayırmanız gerekiyor. Paramı alayım, bu kad...

Özkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Borç Alacak Sayfası Çalışmıyor Geri Ödeme Bekliyorum

Özkan

Vodafone

23 Aralık 2024 14:36

583

Vodafone'nun borç alacak sayfası çalışmıyor. E devlet üzerinden baktığımda 366,00 TL bana geri ödeme yapılması gerekiyorken. Vodafone borç alacak sayf...

Vodafone Borç Alacak Sayfası Çalışmıyor Geri Ödeme Bekliyorum

Tolga sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Borç Bilgisi: E-Devlet Ve Vodafone Arasında Çözülmeyen Sorun

Tolga

Vodafone

08 Aralık 2024 22:08

373

Borcum olmamasına rağmen e-Devlet'te 609 TL tutarında borç görünüyor ve bir türlü çözülmüyor. Bu durumu Vodafone hizmetlerine yazdığımda da borcumun o...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü