to read complaints and reviews, or file yours.Borç Nedeniyle Kısıtlanan Hattımın Acil Durumda Geçici Olarak Açılmasını Talep Ediyorum
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Borcumu ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve şu anda sadece gelen aramaları alabiliyorum, arama yapamıyorum. Ancak acil bir durumda iletişim kurmam gerekiyor ve hattımın tamamen kapalı olması mağduriyet yaratıyor.
İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve iki taksit borcum bulunmakta. Maaşım ayın 6’sında yatacak ve o gün borcumu kesinlikle ödeyeceğim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece borcu ödemem halinde hattın açılacağını belirttiler ve ek süre tanınması konusunda yardımcı olmadılar.
Acil ihtiyacım nedeniyle hattımın geçici olarak açılmasını ve bana kısa bir süre tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba bugün çözüme ulaşır mı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturalı hattım, 1864 TL borcum nedeniyle yaklaşık 3 gündür kısıtlandı. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve faturamı ödeyerek hattımı açtırmıştım. Şu anda ödeme sözü vermek ve hattımın geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattımın 48 saatliğine bile olsa açılması mümkün olmadı. Borç tutarımı kapatmak için ödeme sözü vermeye hazırım. Hattımın acil olarak geçici süreyle açılmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
