to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde operatör değişikliği yapmak için gittiğim Vodafone bayisinde, adıma kayıtlı hatlardan geçmiş dönemlere ait fatura borcum olduğu gerekçesiyle hat taşıma işlemi yapılamadığı söylendi. Vodafone'a ait bir borcum olmadığına emin olmama rağmen, mağazadaki çalışanlar adıma kayıtlı tüm numaraları girerek borç sorgulaması yaptı ve sistemde herhangi bir borcum görünmedi. Yine de taşıma işlemi gerçekleştirilemedi ve müşteri hizmetlerini aramam tavsiye edildi. Çağrı merkezini aradığımda ise temsilci, kendi adıma kayıtlı Vodafone numarasından aramam gerektiğini belirtti. Vodafone'a ait başka bir numaram olmadığını ve bu nedenle operatör değişikliği yapmak istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
04 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Hiçbir yere borcum olmamasına rağmen, Vodafone tarafından "borcunuz var" gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte üç gündür sürekli olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, iki farkl...
28/08/2025 tarihinde kurumsal hattımın (sonu 6371 ile biten) Vodafone'a taşıma işlemini başlattım ve aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak bayideki müşteri temsilcisi, iptal işleminin yapılamayacağını söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun bayilikle ilgili olduğunu, kendile...
Hat taşıma işlemi için Vodafone online'dan işlem yaptım, birkaç gün sonra dijital kuryeyle SIM kart geldi. Yaklaşık olarak 20 gün beklememe rağmen hat taşıma işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim ve eskiden kalma bir borcum olduğunu ve bundan dolayı taşıma işleminin yapılamay...
8.10.2023 tarihinde Vodafone'a numara taşımak için başvurdum. 2022 yılının 8. Ayına ait 7,20 TL lik bir borç dolayısıyla geçiş yapamayacağımı söylediler. Ben de ödemek istedim. E-devlet, online bankacılık veya Vodafone nun sayfasında bu faturayı görüntüleyemediğim için ödeyemedim. Vodafone bayiine g...
21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından bayiye gittiğimde, görevli kara listede olduğumu söyledi ve eğer kara listedeysem işlemin iptal olacağını belirtti. Ancak başvurum iptal edilmedi ve 25 Ağustos gece saat 22:00'de kurye hattı t...
Yorumlar