E Sim İçin Alınan Yüksek Ücretin İadesini İstiyorum

Bugün Bolu Gölyüzü Y**** Vodafone mağazasında e-sim almak için başvurdum. İşlem sırasında benden 400 TL ücret talep edildi. Emin misiniz. Başka yerler...
Çark Kampanyasında İnternet Azaldığında Hediye Verilmiyor, Adil Bir Çözüm Bekliyorum

Vodafone hattım üzerinden haftalık Çark çevirme kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Özellikle son bir ayda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Çarkı çevirdiğimde internet paketim doluysa, bana bol bol internet hediye ediliyor. Fakat internet paketim azaldığında veya bitmek üzereyken Çark...
Numara Taşıma Sonrası Hattımın Aktivasyonu Tamamlanmadı

13 Eylül tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım ve 0530*** numaralı yeni faturalı hattımı Bolu Tavil Mehmet Paşa CD. No:5A a...
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Açılmıyor, Haklarım Kayboldu

8 Eylül 2024 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye Çarkını hiçbir şekilde çeviremiyorum. Uygulamada Çark bölümü hiç açılmıyor ve bu nedenle toplamda 3 hakkımı kaybettim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve önerdikleri tüm talimatları eksiksiz uyg...
Onayım Dışında Aktif Edilen Hat Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet
Oğlum için alıp kullandığım Vodafone hattını Haziranın sonunda kapattırmak için Ankara Bahçelievler Vodafone Şubesine gittim. Hattın faturasını ödeyip kapatma işlemini gerçekleştirdim. 1 hafta içinde prosedür gereği bir aramanın olacağını ama hattı kapatıldığını söylediler. Arama gerçekleşmiş ama ba...
Bilgim Dışında Hattıma Telefon Alınıp Faturama Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
21.05.2025 tarihinde, telefon hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden Samsung Galaxy S24 marka bir telefon alınmıştır. Bu durum faturama 54.000 TL olarak, 3 taksite bölünmüş şekilde yansıtılmıştır. Vodafone bayisine giderek bu durum hakkında bilgi almak istememize rağmen ...
Vodafone Yeni Tarife Fiyatları Aile Bütçemizi Zorluyor

Yıllar yılı Vodafone kullanıcısıyım. Şanlıurfa'da köyde ikamet ediyorum. Burada sadece Vodafone çektiği için burada, doğup büyüdüğümüz yerde her zaman Vodafone'lu idik. Eşim de aynı şekilde. Üç çocuğumuz var. Çocuklarım okula gidiyor buradaki şartlarda internet sürekli gerekiyor. Bir şekilde şimdiki...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve aylardır daha uygun bir tarife teklifi bekliyorum. Babamla birlikte 5 yıldır Vodafone müşterisiyiz. Babamın hattı 50 GB ve aylık 340 TL öderken, benim hattım 20 GB ve 520 TL fatura geliyor. Tarife değişikliği için başvurduğumda, bana sunul...
Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Taleplerime Çözüm Bulunamıyor
Uzun süredir Vodafone'un Şansı Bol 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda fatura ücretlerim ciddi şekilde arttı; daha önce 300 TL civarında olan faturam şu anda 400 TL'ye yükseldi. Alternatif tarifelere baktığımda da fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan memnun değilim. ...
Vodafone Yüksek Fatura Ve İnternetin Çabuk Bitmesi Sorunu

15 Haziran’dan bu yana Vodafone mobil hattımda yüksek fatura ve az internet sorunu yaşıyorum. Red 30 GB tarifesini kullanmama rağmen faturam beklediği...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sadece Tobi'ye Erişim Sorunu
Redmi Note 10 Pro model Android telefonumda yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sadece tobi’ye giriş yaparken sorun yaşıyorum. Uygulamayı defalarca yeniden başlatmama rağmen tobi bölümü hiçbir şekilde yüklenmiyor ve uzun süre beklememe rağmen açılmıyor. Uygulamanın diğer bölümlerinde her...
Yağışlı Havada Sürekli Kesilen Şebeke Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone kullanıcısı olarak Bolu Merkez Çıkınlar Mahallesi Gölcük Bulvarı Gülen Apartmanı No: 97/0 adresinde uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda, kısa süreli bir yağışta bile hat tamamen kesiliyor ve iletişim kuramıyorum. Bu durum neredeyse her zaman yaşanıyor v...
Ek Paketlerle Artan Fatura Ve Uygun İnternetli Tarife Talebi

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum ve her ay internetim yetersiz kalıyor. Tarife bitince otomatik olarak ek paket devreye giriyor ve aylık toplamda yaklaşık 370 TL ödüyorum. İnterneti bol, dakikası az olan ve yaklaşık 500 TL civarında uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda taraf...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İşlemler Yarım Kalıyor

2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri 542 Bolu numarasını arayarak faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında yasal hat sahibinin hatta olması gerektiği söylendi. Ancak yasal hat sahibi olarak hatta bağlanmaya çalıştığımızda, 30 dakika boyunca beklememize rağme...
Vodafone’dan İhtiyaca Uygun Tarife Beklentisi

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm yaklaşık 2 hafta sonra sona erecek. Şimdiden yüksek internet (GB) içeren, daha uygun fiyatlı bir tarife araştırıyorum fakat uygun bir seçenek bulamıyorum. SMS ve dakika kullanımım düşük olduğu için, bu alanlarda daha az hak içeren ama interneti bol ve fiyatı u...
-
Arayan Kim 770
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.366
-
Borç 4.260
-
Cayma Bedeli 6.867
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.040
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.219
-
Faturalı Tarifeler 16.796
-
Faturasız Tarifeler 718
-
FreeZone 1.903
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.567
-
Hat Devir 1.681
-
Hat İptali 3.770
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.269
-
İnternet Paketi 3.686
-
Kampanya 5.931
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 821
-
Mobil İnternet 6.791
-
Mobil Ödeme 11.525
-
Numara Değiştirme 883
-
Numara Taşıma 9.194
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 840
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.263
-
Red Business 135
-
Redbox 360
-
SIM Kartı 2.935
-
Sınırsız Paket 934
-
SMS 9.773
-
Şebeke 7.929
-
Taahhüt 10.168
-
Tarife Değişikliği 15.812
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.226
-
Yurt Dışı Paketleri 3.522


