to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops Premium’un yaklaşık 2021 yılında başlattığı “büyük beden olmayan, marka olan ürünlerinizi biz satalım” kampanyasına dahil oldum ve bu kapsamda 3 koli kıyafet gönderdim. Ancak o günden beri ürünlerimle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, süreç boyunca tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Kıyafetlerimin bir kısmının yüklendiğini görüyorum fakat fiyatlandırmalar kesinlikle benim belirleyeceğim seviyelerde değil. Örneğin, şu anda satışta olan Red Apple marka füme pantolonumun 28 TL’ye listelenmiş olması beni gerçekten üzüyor, çünkü ben bu ürünü çok daha yüksek bir fiyata koyardım. Ürünlerimin düzenlemesine erişimim yok, fiyatları değiştiremiyorum ve kendi dolabımmış gibi kontrol sağlayamıyorum.
Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sadece Aİ asistan ile baş başa kalıyorum ve o da sorunumu çözmüyor. Yaklaşık 3 yıldır kimseyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Arada ben de unutsam da, her hatırladığımda tekrar tekrar ulaşmayı denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı, onu bile değiştiremiyorum ve iletişim kanallarım güncellenemiyor.
Gardrops hesabım Irmak Ç**** adına, kullanıcı adım “chileksu” ve e‑posta adresim de c*******@gmail.com’dur. Üç yıldır devam eden bu iletişimsizlik ve kontrol eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tüm ürünlerimin bana iade edilmesini ve benimle doğrudan iletişim kurulmasını istiyorum. Eski telefon numaramın güncellenmesi ve hesabıma erişim/iletişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, süreçle ilgili şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir deri mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçme...
14 Kasım’da Gardrops Premium üzerinden satılmak üzere bir koli dolusu kıyafetimi kargoya verdim. 17 Kasım’da ürünlerin Gardrops’a teslim edildiğine dair SMS de aldım ancak bugün olmuş olmasına rağmen koli içeriğim hâlâ hesabıma yüklenmedi. Sistemde 45 gün denmesine rağmen 2 aya yaklaştı ve hâlâ hiçb...
Gardrops uygulamasını yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında üç farklı siparişimde benzer sorunlar yaşadım. Birden fazla satıcı, satın aldığım ürünleri 'stokta yok' gerekçesiyle iptal etti. Olmayan bir ürünü uygulamada görüp satın alabiliyor olmam, gereksiz yere iade süreciyle uğr...
Gardrops Premium kapsamında satış için gönderdiğim 20 kıyafetimle ilgili olarak geçtiğimiz cuma günü kargo yaptım ve pazartesi günü ürünlerimin Gardrops’a ulaştığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana ürünlerimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek hattına iki kez ulaştım; her...
Yorumlar