İstanbul Pelican Mağazasındaki Deri Botun Yırtılması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Derimod’dan İstanbul Pelican mağazasından aldığım erkek deri botu aldıktan sadece bir hafta sonra botun arka kısmı yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması nedeniyle mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum.

Mağazadaki yetkililer botta hiçbir sorun olmadığını söyleyerek değişim talebimi reddettiler. Görünen yırtığa rağmen ürünün ayıplı olmadığını iddia etmeleri beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Aldığım üründen neredeyse hiç faydalanamadan bu durumu yaşamam nedeniyle, söz konusu erkek deri botun incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.