to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri 542 Bolu numarasını arayarak faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında yasal hat sahibinin hatta olması gerektiği söylendi. Ancak yasal hat sahibi olarak hatta bağlanmaya çalıştığımızda, 30 dakika boyunca beklememize rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadık. Daha önce de benzer şekilde hem işlemler yarım bırakıldı hem de internet çekmiyor diye aradığımda internetim tamamen kapatıldı.
Vodafone’un sürekli reklamlarında en iyi operatör olduğunu belirtmesine rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak ve işlem yaptırmak bu kadar zorken mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum. Zaten bu süreçten dolayı başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. İlgili numaram: 0545*****78 60.
30.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla 542 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımdan 159,75 kuruş hizmet bedeli kesildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen numaram değişmedi. Bu...
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir bu işlemi gerçekleştirmek için 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hattım hem evde hem de dışarıda çoğu yerde çekmiyor...
Şirket üzerinden kendi üzerime geri aldığım Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek için 12 Mayıs 2025'te 542 numarasını aradım. Bayiden de faturasız hatta geçebileceğimin teyidini aldım. Daha sonra telefonda bana bir süre gizlilik içeren anne adı, baba adı, T.C. numarası gibi sorular sordular ve ...
Hat taşıma işlemini bayiden yaptığımı ve hattım faturalıydı. Faturalı hatta taşımak istediğimde yaklaşık olarak yarım saat boyunca işlemi yapamadılar ve sonunda sistemde sorun olduğunu, sadece faturasız hatta geçiş yapabileceklerini, hattım taşınınca da faturalıya geçebileceğimi söylediler. Hattım a...
20 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, hattımın 24 saat içinde faturasız hatta geçeceği bilgisi hem sözlü olarak hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, 10 Ocak 2025 tarihine kadar defalarca müşteri...
Yorumlar