to read complaints and reviews, or file yours.Bina İçinde Vodafone Kapsama Sorunu Ve Sürekli İnternet Kesintileri
16.07.2024 tarihinden beri ikamet ettiğim binada Vodafone faturalı hattımla hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet bağlantısında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle bina içinde doğru düzgün çekim olmuyor, konuşmalar kesiliyor, ses gitmiyor ve internet ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmamıza rağmen, tarafıma “baz eksikliği” olduğu bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Hattım 5365****65 numaralı hatta kayıtlıdır.
Binadaki tüm sakinler bu problemden olumsuz etkileniyoruz. Vodafone’dan bulunduğumuz bölgede gerekli altyapı ve iyileştirmeleri yaparak şebeke çekim gücünü artırmasını ve bina içindeki kapsama sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
