to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Uygulamadan Gelen Doğrulama Kodu Nedeniyle Güvenlik Endişesi
02.10.2025 tarihinde, daha önce adını bile duymadığım ve telefonumda yüklü olmayan verifykit adlı uygulamadan Vodafone hattıma bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak uygulamaya giriş yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Bu mesajda “542126, verifykit doğrulama kodunuzdur” ifadesi yer almaktaydı.
Kişisel bilgilerimin veya telefon numaramın iznim dışında kullanılması nedeniyle, olası olumsuzluklardan ve özellikle hesaplarımın ele geçirilmesi gibi risklerden endişe duyuyorum. Bu olaydan dolayı herhangi bir işlem yapmadım, doğrulama kodunu kimseyle paylaşmadım ve uygulamayı da indirmedim. Ayrıca, benzer şikayetlerin başka kişilerde de yaşandığını gördüm. Bu nedenle firmanın güvenlik açıklarını sorgulaması gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri numaram: 5059****47. Verifykit ile hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerim kullanılarak yapılacak işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
