to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde saat 19:25’te, 531 *** ** 94 numaralı Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında +3225889339 numaralı hatta yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle toplam 1.196,03 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 220 TL civarında gelen faturam, Kasım 2025 dönemi için 1.817 TL olarak düzenlenmiş; bu da KDV ile birlikte yaklaşık 1.600 TL’lik ekstra bir yansıtma anlamına gelmiştir.
Hattım tamamen kendi kontrolüm altındadır; herhangi bir şekilde başkasının eline geçmesi, SIM kart değişimi ya da yetkisiz kullanım durumu yaşanmamıştır. Bu numaraya yönelik böyle bir arama kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle ortada ciddi bir güvenlik zafiyeti veya sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, aramanın yapıldığını ve ücretin geçerli olduğu tarafıma bildirilmiş, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Faturama yansıtılan bu haksız ve yüksek tutarın iptal edilmesini ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin İstanbul ilinde yaşandığını, konunun detaylı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı araması yapılmış gibi gösterilerek Ağustos 2025 dönemine ait faturama 5.460 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Ben yurt dışını bilerek aramadım, çalıştığım için böyle bir işlem yapmam da mümkün değil. Bu durumun yanlışlıkl...
Vodafone faturalı hattım (0.540.2010903) üzerinden, 30 Eylül 2025 tarihli faturama 906,99 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldı. Faturada 32258893 ve 23781111 numaralarına yurt dışı arama yaptığım belirtilmiş, ancak ben bu numaraları kesinlikle aramadım ve herhangi bir yurt dışı görüşmesi g...
01.08.2025 tarihinde, Sivas’ta kullandığım +905*****26. Numaralı Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında +3225889339 numarasına yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle toplam 2.800 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hattım tamamen benim kontrolümde olup, başkasının eline geçmesi veya sim ka...
Sayın Yetkili, Vodafone hattıma ait, normalde yaklaşık 320 TL civarında gelen faturam Kasım 2025 döneminde 525 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı in...
Yorumlar