Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
profile
19 Eylül 2025 11:36
292

13.09.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan numarama Vodafone’dan “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu işlem bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Ben herhangi bir yeni abonelik başvurusunda bulunmadım.

Aynı durum, pazar gününden beri ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap alamadım. Şu ana kadar sadece bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir ücretlendirme veya işlem yapılmadı.

Kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliğinden endişe duyuyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

19 Eylül 2025 12:09 (Şikayetten 32 dakika sonra)
19 Eylül 2025 17:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik İşlemi Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Acil İptal Talebi

profile
02 Eylül 2025 14:52
130

Bilgim Dışında Açılan Abonelikle İlgili Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim

profile
28 Eylül 2025 16:34
425
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri