Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

Vintage Gezegeni üzerinden 3 gün önce bir aksesuar siparişi verdim, sipariş numaram 24531. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle firma ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak şimdiye kadar hiçbir yanıt alamadım. Ne ürünün durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargoya verilip verilmeyeceği netleşiyor, bu da doğal olarak beni endişelendiriyor.

Sipariş ettiğim ürünün acilen kargoya verilmesini ve sürecin ne durumda olduğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.