to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Ek Paket Yüklenmesi Ve Ses Kaydı Talebi
Merhaba, 31.05.2025 tarihinde saat 19:16'da bana 599 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi yüklendi. Bu ek paket, bilgim dışında yüklendi. Kesinlikle saat 19:36'dan önce arama yapmadım. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, ses kayıtlarının dinlendiğini ve kaydın bana ait olduğunu söyledi. Ancak ben asla arayıp ek paket talebinde bulunmadım. Bu ses kaydını ben de dinlemek istiyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ailesine teşekkür ediyorum ilgi ve alaka için
