to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde 05xx xxx 30 54 numaralı telefonumdan bilgim dışında Apple.com üzerinden uygulama içi satın alım işlemleri gerçekleştirilmiş ve toplamda 2.595 TL tutarındaki ücret Vodafone faturama yansıtılmıştır. İşlemler aynı gün içinde 519 TL’lik toplam 5 defa yapılmıştır. Satın alımların hangi uygulama üzerinden yapıldığı tarafıma bildirilmemiş, fatura detayında yalnızca “apple.com/bill” ifadesi yer almaktadır.
Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Apple ile görüşmem gerektiği belirtilerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Apple’a yaptığım iade başvurusu ise olumsuz sonuçlandırılmıştır. Söz konusu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve faturama yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden Vodafone faturama yansıt özelliği kullanılarak toplamda 200 TL, 600 TL, 400 TL ve ek olarak 25 TL olmak üzere dört farklı işlem yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ...
06.08.2025de, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden App Store aracılığıyla 2.400 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. 0543********75 numaralı hattıma bu işlem faturama “App Store” açıklamasıyla yansıtılmıştır. Hattımda mobil ödeme özelliğini daha önce kapatmama ve b...
06 Eylül 2025 ve 15 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple.com'dan toplamda 1.500 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemler doğrudan hattımdan ge...
13 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya Gazipaşa’da kullandığım 5184 numaralı Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında Apple.com/bill adına 2.300 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, hattımda herhangi bir abonelik veya uygulama işlemi de yapı...
05 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, iznim ve bilgim dışında “apple.com bill” adı altında 2.442,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Apple iPhone telefon kullanmadığım halde böyle bir işlem gerçekleşmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme...
Yorumlar