Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi

10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Sürekli ve devamlı olarak tercih ettiğim Vodafone hattımın tarife süresinin bitmesine bir ay kala m...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı online olarak kullanıyorum. Son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Kontrol ettiğimde, önceki kampanyamın sona erdiği ve bu yüzden yüksek tarife uygulandığı bilgisini gördüm. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu değişikliğin gerçekleşmesi beni mağdur etti.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Eski kampanya ücretinden tekrar yararlanmak ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm rica ediyorum.

10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Sürekli ve devamlı olarak tercih ettiğim Vodafone hattımın tarife süresinin bitmesine bir ay kala m...
10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmiş ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan bu ay faturama yüksek ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüm konuyu. Ancak gelen yüksek ücrete rağmen yine yüksek ücretli bir fiyatla tarife sunuyorlar. Taahhüdüm bitmiş diye ödediğim fatu...


Yaklaşık 9-10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11. Ayda mevcut tarifemin süresi dolacak ve yeni sunulan tarife fiyatlarının hem çok yüksek hem de düşük GB içerikli olduğunu görüyorum. Özellikle bu yıl fiyatlar önceki yıllara göre çok daha fazla arttı ve beklentilerimi karşılamıyor. Tari...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, online platformda karşıma beklemediğim derecede yüksek fiyatlar çıkt...
Yorumlar