to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart tarihinde Her Yer Bitki adlı internet sitesinden w525304 numaralı siparişimle birlikte 1.149 TL tutarında çiçek satın aldım. Ürünün 16 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat tarihinin gecikeceği bilgisi verildiği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
İptal işleminden sonra banka kartıma iadenin 1‑2 iş günü içinde yansıyacağı belirtildi, fakat bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade düşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez iadelerin 7‑14 gün içinde yapılacağı ve gerekli açıklamaların mesaj yoluyla tarafıma iletileceği söylendi; ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Hem iade sürecinin sürekli değişen sürelerle geçiştirilmesinden hem de net ve açıklayıcı bir muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 1.149 TL tutarındaki siparişimin iptaline ilişkin iadenin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Her Yer Bitki internet sitesinden 14 Şubat tarihinde banka kartımla yaklaşık 1000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişim belirtilen günde teslim edilmediği için siparişi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmad...
14.02.2026 tarihinde her yer Bitki internet sitesi üzerinden kutuda gül siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 09.00–14.00 saatleri arasını teslimat seçeneği olarak işaretledim. Buna rağmen şu an saat 17.10 olmasına ve üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim e...
Her yer Bitki üzerinden 26.01.2026 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Hem teslimat gecikmesi yaşıyorum hem de ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabiliyorum, satıcıyla hiçb...
Her Yer Bitki adlı çiçek hizmeti veren siteden 06.11.2024 tarihinde çiçek satın aldım. Ancak kartımdan iki kez çekim yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp her iki işlemi de iptal ettirdim. İadenizle ilgili işlem başlatıyorum dedi. Ancak ne bir mail geldi ne de para iade edildi. Müşteri hizmetlerini a...
24 Kasım tarihinde her yer Bitki internet sitesi üzerinden “Ateş Orkidesi” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.099,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram D5007654’tür. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, sistemde de “bilinmeyen durum” benzeri bir ifade görünüyor ve buna...
Yorumlar