Sipariş Edilen Ürün Gelmedi, Yanlış Ürünler Gönderildi Ve İade Talebi

26 Şubat tarihinde Semre Butik’ten bir beyaz puf etek ve bir ışıl gömlek siparişi verdim, ödemeyi de kapıda nakit olarak yaptım. Ancak ilk gönderilen kargoda ürünler etiketsiz geldi. Bunun üzerine ürünleri değişim için geri gönderdim fakat bu kez sipariş ettiğimden farklı bir gömlek gönderildi. Tekrar değişime gönderdim ve maalesef yine farklı bir gömlek geldi.

Şu anda firmaya ait hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum, numaraların hiçbiri kullanılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Sipariş ettiğim ürünü bir türlü alamadığım gibi, ortada kalan yalnızca ödediğim ücret olmuş durumda.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Semre Butik’ten kesinlikle memnun değilim ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.