to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Ekim 2025 dönemine ait faturamda hiçbir aşım ya da ek paket kullanımı olmamasına rağmen 980 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Tarifem her ay 450-500 TL arasında geliyordu, bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmak kabul edilemez. Bu durum tamamen mağduriyet yaratıyor ve müşteri olarak kendimi kandırılmış hissediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tarifenizin bittiği söylendi, fakat bana hiçbir şekilde fiyat artışıyla ilgili önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca faturamın detaylarıyla ilgili de hiçbir açıklama alamadım. Bu kadar büyük bir artışın hiçbir gerekçesi olmadan yansıtılması kesinlikle kabul edilemez.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 7604. Haksız yere kesilen fazla fatura ücretinin derhal düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde 379 TL olan faturam, bilgim dışında ve herhangi bir aşım olmamasına rağmen 782 TL'ye çıkarılmıştır. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir ek paket, servis ya da abonelik satın almadım. Konuyla ilg...
31 Ekim 2025 tarihli Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan fatura tutarım 246 TL’den 385 TL’ye yükselmiş. Bu artış ilk kez gerçekleşti ve faturamı incelediğimde nedenini anlayamadım; herhangi bir ek paket, abonelik veya ekstra kullanım görünmüyor...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...
Yorumlar