Otobüs Beni Almadan Gitti, Eşyalarım Kaldı Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi

23 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 AŞTİ çıkışlı, Çerkezköy varışlı Huzur Turizm seferi için bilet aldım. PNR numaram 1A902F7KJ’dir. AŞTİ’den otobüse bindim, otobüs Esenler Otogarı’nda durduğu sırada ben araçtan indim ve tekrar binecekken otobüs beni almadan, yoklamamı dahi doğru düzgün yapmadan hareket etti.

Otobüs, benim yeniden bindiğimden emin olunmadan Esenler’den ayrıldığı için hem ben mağdur oldum hem de eşyalarım otobüste kaldı. Olay sonrası firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyoruz.

Esenler Otogarı’nda beni almadan giden ve eşyalarımı araçta bırakan bu sorumsuzluk nedeniyle, öncelikle eşyalarımın tespit edilip tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve stres sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.