Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
Hazal
01 Ekim 2025 06:57
190"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onaysız Ve Açıklamasız Fatura Artışı Mağduriyeti
Merve
03 Kasım 2025 19:52
17331 Ekim 2025 tarihli Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan fatura tutarım 246 TL’den 385 TL’ye yükselmiş. Bu artış ilk kez gerçekleşti ve faturamı incelediğimde nedenini anlayamadım; herhangi bir ek paket, abonelik veya ekstra kullanım görünmüyor. Online işlemler üzerinden de geçen aya ait detaylara ulaşamıyorum, bu da sorunun kaynağını tespit etmemi engelliyor.
Herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamı dışında olmama rağmen bu şekilde yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni mağdur etti. Henüz ödeme yapmadım ve telefon numaramın son 4 hanesi 1338’dir.
Faturamda yaşanan bu ani artışın sebebinin detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız yere yansıtılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. 150 TL fazla ödeme yapmak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Faturam Aşım Olmadan İki Katına Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Serdar
03 Ekim 2025 18:32
174Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde 379 TL olan faturam, bilgim dışında ve herhangi bir aşım olmamasına rağmen 782 TL'ye çıkarılmıştır. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir ek paket, servis ya da abonelik satın almadım. Konuyla ilg...
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Aniden Artan Tutar Ve Alternatif Tarife Sunulmaması
Sıla
07 Ekim 2025 11:24
368"Teşekkür ederim"
Sibel sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Tutarının İki Katına Çıkması
Sibel
12 Haziran 2025 19:03
46Uzun yıllardır Vodafone bireysel müşterisi olarak, sınırsız tarifemi herhangi bir kampanya kapsamında olmaksızın makul bir fatura tutarıyla kullanmaktaydım. En son mayıs 2025 dönemine ait faturam 490,75 TL olarak tarafımdan ödenmiştir. Ancak haziran 2025 faturamın 960,50 TL olarak yansıtıldığını büy...
Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlanıp Faturama Fazla Ücret Yansıtıldı
Serdar
26 Ağustos 2025 23:58
12815.08.2025 tarihinde saat 00.08'de, Vodafone faturalı hattımda bilgim dışında ve emri vaki bir şekilde yeni paketler üzerinden ücretlendirildim. Hiçbir şekilde onayım olmadan, sadece bilgi vermek amacıyla atılmış gibi görünen mesajlarla bana istemediğim ek paketler tanımlandı ve faturama 325-350 TL ...
onayim-olmadan-ek-paket-tanimlanip-faturama-fazla-ucret-yansitildi-2.jpg
onayim-olmadan-ek-paket-tanimlanip-faturama-fazla-ucret-yansitildi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.467
-
![ikon]()
Borç
4.377
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.062
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.096
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.563
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.014
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
748
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.726
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.832
-
![ikon]()
Kampanya
6.376
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.011
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.929
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.593
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.697
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.132
-
![ikon]()
Şebeke
8.137
-
![ikon]()
Taahhüt
10.585
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.219
-
![ikon]()
TL Yükleme
430
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.673
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.602
Yorumlar