Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Youtube Premium Hakkım Yanıyor!

Mayıs ayında Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığımda Yanımda uygulamasında 3 aylık Youtube.com Premium hakkımın olduğu belirtiliyordu. Ancak, bu hakkı hemen kullanmak istemediğim için daha sonra, Ekim ayında uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak kullanmaya çalıştım. Fakat bana, geçiş yaptığım günden itibaren 3 ay içinde kullanılabileceği ve sürenin dolduğu söylendi.
Tarifeye geçtiğim gün ne SMS yoluyla ne de Yanımda uygulamasında, bu hakkın sadece ilk 3 ay içinde kullanılabileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreyle ilgili hiçbir uyarı veya açıklama almadım. Hakkım olan 3 aylık Youtube.com Premium’u kullanmak ve tanımlanmasını istiyorum. Talebim karşılanmazsa, konuyla ilgili görsellerle birlikte her platformda şikayetimi dile getireceğim.
Benzer Şikayetler
Vodafone Youtube Premium Kampanyası Ücretsiz Olması Gerekirken Faturama Ücret Yansıtıldı

Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımı nasıl aktif edeceğimi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir bağlantı gönderildi ve oradan işlemi gerçekleştirdim. Ancak Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak gözüküyordu. Bu durumu hemen müşter...
Vodafone'nun Kullandırılmayan Youtube.com Premium'u

Ağustos ayında hattımı Vodafone taşıdım. Taşıdığımdan beri sorunlar bitmedi. Red tarifesi kapsamında 3 ay ücretsiz youtube.com Premium üyeliğim vardı. Üyeliği gerçekleştirdim 1 ay sonra üyeliğim pasif duruma düştü. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Mobil ödemeyi kapattırdılar üyeliği iptal...
Vodafone Red Tarifesindeki Sınırsız Youtube.com Hakkında Sorun

Vodafone Youtube.com Premium Mağduruyum

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçtim. Geçtiğim tarifenin uygulamadaki reklam bannerında '3 ay boyunca youtube.com.com Premium ücretsiz' yazıyordu ve tercihimi etkileyen de bu olmuştu. Geçiş yaptıktan sonra youtube.com.com Premium aktif etmek istediğimde aldığınız tarifede b...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.429
-
Borç 4.331
-
Cayma Bedeli 6.994
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.067
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.695
-
Fatura 36.058
-
Faturalı Tarifeler 16.923
-
Faturasız Tarifeler 735
-
FreeZone 1.910
-
Güvenli Depo 451
-
Hat Başvurusu 3.601
-
Hat Devir 1.705
-
Hat İptali 3.791
-
Hat Ücreti 594
-
Hediye Çarkı 7.358
-
İçerik Servisleri 2.291
-
İnternet Paketi 3.782
-
Kampanya 6.143
-
Kolay Paket 3.006
-
Mobil İmza 830
-
Mobil İnternet 6.878
-
Mobil Ödeme 11.552
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.297
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.554
-
Red Business 141
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.951
-
Sınırsız Paket 950
-
SMS 10.011
-
Şebeke 8.056
-
Taahhüt 10.428
-
Tarife Değişikliği 16.055
-
TL Yükleme 421
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.880
-
Yanımda 10.470
-
Yurt Dışı Paketleri 3.576



Yorumlar