to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığımda Yanımda uygulamasında 3 aylık Youtube.com Premium hakkımın olduğu belirtiliyordu. Ancak, bu hakkı hemen kullanmak istemediğim için daha sonra, Ekim ayında uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak kullanmaya çalıştım. Fakat bana, geçiş yaptığım günden itibaren 3 ay içinde kullanılabileceği ve sürenin dolduğu söylendi.
Tarifeye geçtiğim gün ne SMS yoluyla ne de Yanımda uygulamasında, bu hakkın sadece ilk 3 ay içinde kullanılabileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreyle ilgili hiçbir uyarı veya açıklama almadım. Hakkım olan 3 aylık Youtube.com Premium’u kullanmak ve tanımlanmasını istiyorum. Talebim karşılanmazsa, konuyla ilgili görsellerle birlikte her platformda şikayetimi dile getireceğim.
Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımı nasıl aktif edeceğimi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir bağlantı gönderildi ve oradan işlemi gerçekleştirdim. Ancak Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak gözüküyordu. Bu durumu hemen müşter...
Ağustos ayında hattımı Vodafone taşıdım. Taşıdığımdan beri sorunlar bitmedi. Red tarifesi kapsamında 3 ay ücretsiz youtube.com Premium üyeliğim vardı. Üyeliği gerçekleştirdim 1 ay sonra üyeliğim pasif duruma düştü. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Mobil ödemeyi kapattırdılar üyeliği iptal...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçtim. Geçtiğim tarifenin uygulamadaki reklam bannerında '3 ay boyunca youtube.com.com Premium ücretsiz' yazıyordu ve tercihimi etkileyen de bu olmuştu. Geçiş yaptıktan sonra youtube.com.com Premium aktif etmek istediğimde aldığınız tarifede b...
Yorumlar