Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Youtube Premium Hakkım Yanıyor!

profile
22 Ekim 2025 11:07
694
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkürler”

Mayıs ayında Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığımda Yanımda uygulamasında 3 aylık Youtube.com Premium hakkımın olduğu belirtiliyordu. Ancak, bu hakkı hemen kullanmak istemediğim için daha sonra, Ekim ayında uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak kullanmaya çalıştım. Fakat bana, geçiş yaptığım günden itibaren 3 ay içinde kullanılabileceği ve sürenin dolduğu söylendi.

Tarifeye geçtiğim gün ne SMS yoluyla ne de Yanımda uygulamasında, bu hakkın sadece ilk 3 ay içinde kullanılabileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreyle ilgili hiçbir uyarı veya açıklama almadım. Hakkım olan 3 aylık Youtube.com Premium’u kullanmak ve tanımlanmasını istiyorum. Talebim karşılanmazsa, konuyla ilgili görsellerle birlikte her platformda şikayetimi dile getireceğim.

22 Ekim 2025 13:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
22 Ekim 2025 13:25
Hakan
Hakan
22 Ekim 2025 13:26

İlgi için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2025 14:59
653
"Hızlı bir çözüm oldu. Markaya teşekkür ederim..."
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Youtube Premium Kampanyası Ücretsiz Olması Gerekirken Faturama Ücret Yansıtıldı

profile
03 Ekim 2025 07:08
835
vodafone-youtube-premium-kampanyasi-ucretsiz-olmasi-gerekirken-faturama-ucret-yansitildi-2.jpg
vodafone-youtube-premium-kampanyasi-ucretsiz-olmasi-gerekirken-faturama-ucret-yansitildi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
08 Eylül 2023 15:00
790
Vodafone'nun Kullandırılmayan Youtube.com Premium'u
Vodafone'nun Kullandırılmayan Youtube.com Premium'u
Vodafone'nun Kullandırılmayan Youtube.com Premium'u
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
05 Eylül 2023 13:56
891
"Şikayet hattından arayan müşteri temsilcisine sağduyulu yaklaşımı ve pratik çözümleri için teşekkür ederim"
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2023 15:56
223
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri