to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial 200 TL İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Canlı Destek Alınamıyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “Biletinial 200 TL İndirim” kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında bu kampanyadan bir kere yararlanabileceğim belirtiliyordu ve ben bu hakkımı daha önce hiç kullanmadım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, Kars‑Hatay Medeniyetler Korosu etkinliği için Biletinial üzerinden bilet almaya çalıştım; ancak sistem “kupon kodu kullanılmıyor” şeklinde hata vererek indirim kodunu kabul etmedi.
İndirim uygulanmadığı için bileti alamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak sistemde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla destek alamadım.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan bu kampanya hakkımın geçerli sayılmasını, indirim kodumun çalışır hâle getirilmesini ve Biletinial üzerinden ilgili etkinlik biletini 200 TL’lik indirimle satın alabilecek şekilde sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone benimle iletişime geçti ve faturamda 200 TL indirim yaptı, ancak kampanya kodu çalışmadığı için bilet alımında sorun yaşamaya devam ediyorum. Bu sorunun çözülmesini ve indirimli bilet alımının mümkün olmasını talep ediyorum.
