Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kayra sonuçtan memnun
Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Ek Paket İptal Sorunu

25 Eylül 09:24
191
Kayra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında 545 TL tutarında beklenmedik bir fatura ile karşılaştım. Oysa her ay düzenli olarak 258 TL civarında bir ödeme yapıyordum. Ayrıca, ek internet paketinin iptalini istememe rağmen iptal edilmedi ve bu durum faturama ekstra ücret olarak yansıdı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Haksız yere alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve ek internet paketinin iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram: 5056***670.

25 Eylül 09:41 (Şikayetten 16 dakika sonra)
25 Eylül 14:26
Kayra
26 Eylül 15:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şevval
12 Eylül 11:13
178

Kullanmadığım Ek İnternet Paketi İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

Mehmet
24 Ekim 21:18
183
kullanmadigim-ek-internet-paketi-icin-haksiz-ucret-yansitildi-3.jpg
kullanmadigim-ek-internet-paketi-icin-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg
kullanmadigim-ek-internet-paketi-icin-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Sevil
16 Ağustos 2024 19:39
242
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri