Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Ek İnternet Paketi İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 21:18
199

Vodafone faturalı hattımda bugün internetim var olarak görünmesine rağmen, internetimin bittiğine dair bir mesaj aldım ve hemen ardından otomatik olarak ek paket tanımlandı. Bu ek paket için faturama 145 TL ekstra ücret yansıtıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. 0542********66 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere alınan ek paket ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kullanmadigim-ek-internet-paketi-icin-haksiz-ucret-yansitildi-3.jpg
kullanmadigim-ek-internet-paketi-icin-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg
kullanmadigim-ek-internet-paketi-icin-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg
24 Ekim 2025 21:49 (Şikayetten 31 dakika sonra)
25 Ekim 2025 10:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ekim 2025 12:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Ek İnternet Paketi Ve Haksız Fatura Yansıtması

profile
30 Eylül 2025 18:07
152
onaysiz-ek-internet-paketi-ve-haksiz-fatura-yansitmasi-1.jpg

Kullanılmayan Ek İnternet Paketi İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Şevval
06 Eylül 2025 09:39
135
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyye
20 Ağustos 2025 06:19
420
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Bitmeden Ek Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Savaş
21 Ağustos 2025 10:07
283
"Teşekkürler iliğiniz için"
internet-bitmeden-ek-paket-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
internet-bitmeden-ek-paket-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
internet-bitmeden-ek-paket-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri