to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat 22:08’de İş Bankası kredi kartımdan mokaun / Zara giyim itha açıklamasıyla 7.219,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem anında kredi kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu harcama tamamen bilgim dışındadır. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim, bağlantım veya üyeliğim olmamıştır.
Birkaç gün önce de yaklaşık 108.000 TL tutarında bir işlem için tarafıma bankadan onay kodu SMS’i gelmiş, bunu da onaylamamış ve şüpheli görmüştüm. Kart veya internet/mobil bankacılık şifremi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir linke tıklamadım ya da güvenliği tehlikeye sokacak bir işlem yapmadım. Buna rağmen 7.219,00 TL’lik tutar kartımdan herhangi bir SMS onayı veya işlem kodu olmadan doğrudan çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartım iptal edilip yenisi çıkarıldı. Ayrıca tarafıma, işlem muhasebeleştikten sonra İşCep üzerinden işlem itirazı yapmam gerektiği bilgisi verildi. Söz konusu 7.219,00 TL tutarındaki harcamanın bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini, bu işlemde herhangi bir kusur veya sorumluluğum bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.
Bilgim dışında ve onaysız gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 7.219,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin sonuçlarıyla birlikte yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
İş Bankası kartımın hesap özetini kontrol ettiğimde, 24 Şubat tarihinde saat 05:35’te iyizo zara.com üzerinden 9.129 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Son dönemde Zara’dan yalnızca mağazadan alışveriş yaptım, internet üze...
Sosyal medyada karşıma çıkan bir videodan dolayı Zara'nın gizemli hediye kutusu için 2 euro ödeme yaptım. Kaç gün geçti, hâlâ bir şey gelmedi. Üstelik talebim dışında, anlam veremediğim bir elektronik mağazaya üye olmuşum ve alışveriş yapmam için sürekli abonelik güncelleme mailleri alıyorum. Abonel...
Instagram'da karşıma çıkan bir videoda Zara'nın hediye kutusu gönderdiği belirtiliyordu. Linkte çıkan soruları yanıtladım ve 'now time 2 Play' adlı bir siteden 91 TL ödeme çekildi, ayrıca üyelik oluşturuldu. Üyeliğin iptal edilmesini istiyorum. Ancak bu site üyeliği iptal etmiyor, bu siteden üyeliği...
04.11.2025 tarihinde saat 03:51'de VakıfBank'a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 9622) bilgim dışında ve herhangi bir üyeliğim olmadan İycico/Zara İstanbul adına 24.090,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu markadan daha önce hiç alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi hiçbir siteye kaydetmedi...
Karşıma bir Instagram profilinin hikayesi çıktı ve Zara'nın anket doldurularak, sadece kargo parası ödenerek hediye kutusu gönderileceği belirtiliyordu. Bu duruma denk geldim ve bilgilerimi girip kargo parasını ödedim. Ancak daha sonrasında bunun gerçek olmadığını anladım. Lütfen yardımcı olabilir m...
Yorumlar